PROCESO ADMINISTRATIVO (Fase Mécanica)

PROCESO ADMINISTRATIVO (Fase Mécanica)

1. Planeación

   • Es la proyección impresa de las acciones de corto, mediano y largo plazos de las empresas para que operen con éxito lo cual permite:
     • administrar sus recursos
     • organizarlas internamente
     • dirigirlas
     • controlarlas
   • Principios
     • Principio de prioridad de los factores externos sobre los internos
     • Principio de alineamiento
     • Principio de homogeneidad o estandarización
     • Principio de primacía y transitividad
   • Clasificación
     • Planes rectores o estratégico
       • Estrategia General
       • Táctica de la aplicación
       • Operaciones sistematizadas
     • Planes alternos
       • Planes de contigencia
     • Planes únicos
       • Programas
       • Proyectos
       • Presupuestos
     • Planes continuos
       • Póliticas, normas y reglas
       • Procedimientos y/u operaciones
       • Estándares de calidad
     • Planes de la áreas básicas
       • Planes de operaciones
       • Planes de ventas o mercadotecnia
       • Planes de finanzas
       • Planes de RRHH
     • Otras clasificaciones
       • Planeación estratégica
       • Planeación táctica o funcional
       • Operativa
   • Elementos del P.P. (Según Münch y García)
     • Mision y visión
     • Própositos
     • Objetivos
     • Estrategias
     • Políticas
     • Programas
     • Presupuestos
     • Procedimientos
     • Investigación y ánalisis del entorno
       • Premisas externas
       • Premisas internas
       • FODA
   • Técnicas de planeación
     • Cualitativas
     • Cuantitativas

2. Organización

   • Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social
   • Principios
     • Principio de unidad de objetivo
     • Principio de jerarquía
     • Principio de equidad en carga de trabajo
     • Principio de primacía de la autoridad lineal sobre la asesora
     • Principio de primacía de autoridad normativa
     • Principio de unidad de mando
   • Sistemas de organización
     • Organización Formal
     • Organización Informal
   • Proceso de organización
     • Departamentalización conforme a bases y necesidades empresariales
       • En razón del área funcional
       • En razón del cliente
       • En razón de los productos
       • En razón del área geográfica
       • Estructuras matriciales por negocio o proyecto
     • Estructura jerárquica
       • Estructuras verticales
       • Estructuras horizontales
       • Estructura mixta
     • Definición de autoridad formal estructural y sus tipos
       • Líneo-funcional
       • Autoridad staff o asesora
       • Autoridad normativa
     • Definición de comunicación formal y autoridades informales
   • Técnicas de organización
     • Organigrama
     • Fluxograma
     • Diagramas de Distribución de trabajo
     • Diseño y uso de formularios
     • Manuales de Organización
     • Lista de tareas y diagramas de distribución de labores
     • Muestreo del trabajo

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