Técnicas básicas para hablar en público referidas al servicio de Policía

Técnicas básicas para hablar en público referidas al servicio de Policía

1. La oratoria

   • La oratoria desde el ámbito policial cobra especial importancia en el entendido de que continuamente en la institución se realizan reuniones tanto a nivel interno (policial) como externas (policía - comunidad), la cual es precedida por funcionarios en cualquier rango de acuerdo a sus conocimientos y tipo de reunión, donde se busca que afianzar conceptos, empatía y credibilidad institucional
   • 1. Habilidades para triunfar
     • 1.1 El miedo a hablar en público
       • Nuestra constante es la comunidad, el policía especialmente el de vigilancia permanece en contacto permanente con esta, pero muchos funcionario sienten temor a dirigirse en un escenario público, la razón radicaría en la falta de experiencia y entrenamiento.
     • 1.2 Recursos paraverbales (lo vocal)
       • El lenguaje verbal es la forma de comunicarnos con las personas para transmitir un mensaje o hacernos entender, de hay la necesidad que sea de la forma adecuada de acuerdo a cada circunstancia de modo tiempo y lugar con el fin de evitar la tegiversación o malentendidos, para lo cual debe ser claro y preciso para que se cumpla el fin propuesto.
     • 1.3 El Lenguaje Corporal (lo visual)
       • Al igual que el lenguaje verbal como funcionarios públicos debemos tener especial cuidado en los gestos que proyectemos a nuestros interlocutores, tanto a nivel jerárquico (interno) como hacia la comunidad, ya que su comprensión podría ser tomada de manera asertiva o despectiva según sea la intención de quien lo proyecte; donde el verdadero fin en nuestro quehacer policial debe ser de manera positiva siempre.

2. El discurso

   • 2.1 Presentación eficaz
     • En la Policía Nacional por regla general existe un protocolo ya establecido, con el fin de evitar improvisiones, donde se efectuán las tres etapas (apertura, desarrollo y cierre) al cual concierne toco tipo de evento desde reuniones, conferencia y para ceremoniales
   • 2.2 Las preguntas
     • En la institución en este aspecto tanto a nivel interno como externo en las preguntas se van despejando al finalizar cada temática expuesta ya que se tratan varias a razón del servicio policial, guardando el debido orden de quien va preguntando.
   • 2.3 Provocaciones de la audiencia
     • Desde nuestra posición de servidores públicos no estaría bien visto responder a un provocación con una agresión ya sea verbal o gestual, por esta razón los policías dentro de nuestra capacidad de raciocinio apelamos a la tolerancia, evitando caer en el juego, aplicando en muchos casos las técnicas descritas, guardando la compostura, dando una respuesta amable y continuando con el evento.

3. 3. Ayudas audiovisuales

   • Las ayudas audiovisuales actualmente forman parte de nuestra labor policial, por lo general se utilizan siempre en las diferentes actividades de sensibilización, y/o capacitación tanto a nivel interno como externo permitiendo una mayor comprensión e interiorización a la audidencia, donde de igual manera existe un protocolo establecido para su elaboración principalmente en la herramienta PowerPoint.