Organización y gestión de la información y la comunicación

Organización y gestión de la información y la comunicación

1. Gestión de la información

   • Proceso de aprendizaje con la información de las empresas mediante etapas 1.-Controlar la información 2.-Toma de decisiones 3.-Activo importante 4.-Inteligencia empresarial 5.-Para innovación de la misma.
   • la convergencia de los sectores de la información abren paso a la sociedad de la información donde el mayor enteres son las personas por el uso de 1-Nuevas tecnologías 2.-Servisios especializados.
   • las tecnologías de la información y comunicación definen conjuntos de 1.-tecnologías complejas 2.-Ingeniería de software 3.-Telecomunicaciones 4.-Automatización.
   • Tipos de arquitectura cliente -servidor
     • Downsizing Upsizing Rightsizing
       • Beneficios 1.-Menores costes 2.- Integridad de datos 3.-Interfaz de usuario mas sencilla 4.-Mayor control del usuario 5.-Mayor velocidad.
       • Riesgos 1.-Estabilidad 2.-Seguridad/Respaldo 3.-Desarrolladoras sin experiencia 4.- Estimación coste y tiempo 5.-Resistencia al cambio.
     • Middleware permite comunicarse a varias fuentes conectadas a una red
     • Outsourcing esta es controlada por un tercero en el cual reduce costes y los costes pueden ser flexibles.
   • Evolución de la información
     • Estratégica permite a los directores tener un panorama mas amplio en base a la información para toma de decisiones.
     • Táctica para conocer las características de los directivos dela organización y su estructura adecuada.
     • Operativa permite analizar la información en un tiempo concreto.
   • Modelos que utilizan como variable el presupuesto destinado a la informática en la organización son:
     • Modelo de 4 Etapas y cuales son: 1.- Iniciación 2.- Expansión 3.- Formalización 4.- Madurez
     • Modelo de 6 etapas las cuales son: 1.-Iniciación 2.-Contagio 3.-Control 4.-Integración 5.-Administración de datos 6.-Madurez

2. La comunicación

   • Elementos de la comunicación 1.-Emisor 2.-Mensaje 3.-Codificación 4.-Canal 5.-Decodificación 6.-Receptor 7.-Retroalimentación.
   • Tipos de comunicación
     • Formal se realiza a través de una cadena jerárquica y plasmado en documento.
     • Informal es la que se genera por lo general en cualquier nivel y es normalmente de forma oral.
     • También se cuenta con la comunicación 1.-Ascentente (de arriba hacia abajo nivel jerárquico) 2.-Descendente (de arriba hacia abajo en cascada de niveles) 3.- Horizontal(comunicación con pares).
   • Redes de comunicación en este sentido tenemos cinco 1.-En cadena 2.-En Y 3.-En rueda 4.- En circulo 5.- Todos los canales
   • Estructura del sistema de información.
     • Estructura Vertical con niveles jerárquicos
       • 1.-Nivel Operacional 2.-Nivel Táctico 3.-Nivel estratégico
     • Estructura horizontal se deriva de la estructura o comunicación entre los mismos niveles jerárquicos
   • Funciones básicas de un sistema de datos
     • 1.-Entrada de datos 2.-Almacenamiento de datos 3.-Calculo 4.-Presentacion de datos 5.-Comunicaciones esto sirve para la visibilidad del usuario.
   • Organizaciones complejas
     • El papel de la dirección se resumen en las siguientes etapas para la toma de decisiones.
       • 1.-Programación 2.-Organización 3.-Ejecución 4.- Coordinación y mando 5.-Control y valorización.
     • Directivos
       • Toma de decisiones.
         • Grupales en el cual ayuda diferentes métodos como la lluvia de ideas entre otras.
         • Racionales es cuando se tiene que utilizar la información al alcance para tomar la decisión.
         • Sistema de ayuda de decisión esto ayuda a tomar la mejor opción de forma humana.
           • tenemos herramientas que nos ayuda ala toma de decisiones como los son 1.-Proceso de decisión 2.-Modelos de decisión. 3.-Modelos de optimización.
           • y dos tipos de decisión 1.- Orientada a datos este busca tomar en cuanta los datos para emitir la decisión 2.- Orientada a modelos este compagina varios modelos tratando de visualizar el comportamiento de la decisión a futuro.