Segmentación de mercado

Segmentación de mercado

1. Ayuda a las empresas a definir las necesidades y los deseos de los clientes con más precisión

2. 3 principales motivos para la segmentación

   • . Identificar grupos de clientes con características similares
     • .Les proporciona información que les ayuda a diseñar mezclas de MKT
       • . Es congruente con el concepto de marketing de satisfacer los deseos de los clientes

3. Tamaño sustancial

   • Debe ser lo bastante grande para ameritan que se cree y se mantenga

4. Posibilidad de identificar y medir

   • Los segmentos deben de ser de un tamaño e identificables, como el número de personas y la edad

5. Facilidad de acceso

   • La empresa debe tener la posibilidad de llegar a los miembros de los segmentos meta

6. Capacidad de respuesta

   • Los mercados se pueden sementar a partir de cualquier criterio

7. Bases para segmentar los mercados de consumo

   • Segmentación geográfica
     • Segmentar los mercados por zonas de un país o el clima
   • Segmentación demografica
     • Son la edad, el género, el ingreso, la familia y el origen étnico
     • Segmentación por edad
       • Términos para referirse a distintos o diferentes grupos de edad, como la generación y, los baby boomers
     • Segmentación por género
       • Se divide entre hombres y mujeres, ya que las mujeres en Estados Unidos realizan 85% de las compras anuales
     • Segmentación por ingreso
       • El nivel de ingresos influye en los deseos del consumidor y determina su poder de compra
     • Segmentación étnica
       • Tiene que ver con orígenes, comida étnica, televisión, cine
     • Segmentación por el ciclo de vida de la familia
       • (CVF) una serie de etapas determinadas por una combinación de edad, estado civil y la presencia o ausencia de hijos
   • Segmentación psicográfica
     • Se basa en:
       • Personalidad: La ropa es el máximo descriptor de esta
       • Motivos
       • Estilos de vida
       • Geodemografía: Agrupa en diferentes categorías como los estilos de vida de ls barrios. Combina geográfica, demográfica y estilo de vida
   • Segmentación por beneficios
     • Agrupar a los clientes de acuerdo a los beneficios que esperan del producto
   • Segmentación por tasa de uso
     • Divide al mercado de acuerdo al volumen comprado o consumido del producto. Los que ya usaron el producto, los potenciales, uso por primera vez, usan poco y usan mucho

8. Pasos para segmentar el mercado

   • Elegir un mercado o una categoría de producto para estudiarla
   • Elegir una o varias bases para segmnentar el mercado
   • Elegir a los descriptos de la segmentación
   • Preparar un perfil y analizar los segmentos
   • Elegir los mercados meta
   • Diseñar, implementar y mantener mezclas de marketing adecuadas