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5943 Treinamento em Gerenciamento da Rotina

Ronald Vittal Portugiesisch 10 Karten

Karten in diesem Stapel (10)

1O que é o SMG?É um conjunto de práticas de gestão que conduzem as pessoas
a atingir os resultados da empresa.
2Quais são os dois níveis que existem no SMG?Estratégico e Operacional
3O que é o PDCA?Gerenciamento para MELHORAR resultados.
4Qual é o conceito de PDCA?É um ciclo dinâmico de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua.
5Quais são as etapas do PDCA?P - Planejar
D - Executar
C - Checar
A - Padronizar ou Corrigir
6Quais as características de uma META? Exemplo?- Objetivo
- Valor
- Prazo
7O que é um Plano de Ação?É o planejamento de todas as ações necessárias para atingir um resultado desejado - Meta.
8O que compõe um Plano de Ação?- O que?
- Como?
- Quem?
- Quando?
9Qual o conceito de Problema?É o resultado indesejado de um processo.
10Qual o conceito de Anomalia? Exemplo?É todo acontecimento diferente do usual, qualquer ocorrência não esperada.