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Fichas

5943 Treinamento em Gerenciamento da Rotina

Ronald Vittal Portugués 10 fichas

Fichas del conjunto (10)

  1. 1O que é o SMG?É um conjunto de práticas de gestão que conduzem as pessoas
    a atingir os resultados da empresa.
  2. 2Quais são os dois níveis que existem no SMG?Estratégico e Operacional
  3. 3O que é o PDCA?Gerenciamento para MELHORAR resultados.
  4. 4Qual é o conceito de PDCA?É um ciclo dinâmico de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua.
  5. 5Quais são as etapas do PDCA?P - Planejar
    D - Executar
    C - Checar
    A - Padronizar ou Corrigir
  6. 6Quais as características de uma META? Exemplo?- Objetivo
    - Valor
    - Prazo
  7. 7O que é um Plano de Ação?É o planejamento de todas as ações necessárias para atingir um resultado desejado - Meta.
  8. 8O que compõe um Plano de Ação?- O que?
    - Como?
    - Quem?
    - Quando?
  9. 9Qual o conceito de Problema?É o resultado indesejado de um processo.
  10. 10Qual o conceito de Anomalia? Exemplo?É todo acontecimento diferente do usual, qualquer ocorrência não esperada.

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Gerenciamento da Rotina
Creado por
Ronald Vittal
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