La transformación de General Electric en dos décadas: El liderazgo de Jack Welch

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  • La transformación de General Electric en dos décadas: El liderazgo de Jack Welch
  • General Electric  (GE)
  • Ha sido escogida en dos ocasiones como la empresa más admirada del país (Estados Unidos)
  • Fue fundada en 1878 por Thomas Edison
  • Director general de GE
  • Jack Welch
  • Reestructuración en GE
  • Una de las primeras cosas que hizo Welch al ser nombrado director general de GE fue eliminar la burocracia de la empresa
  • Erradicar el resto del personal corporativo de planificación
  • Su siguiente paso consistió en la eliminación del laborioso proceso de planificación estratégica
  • Resultados de la reestructuración
  • Aumento discreto de los ingresos de 27.200 millones de dólares en 1981 a 29.200 millones en 1985
  • Los beneficios operativos se incrementaron espectacularmente pasando de 1.600 a 2.400 millones de dólares en el mismo período
  • Problemas
  • Para mejorar la cartera de negocios de GE puso en marcha una serie de cambios
  • Los empleados no estaban satisfechos con la calidad de sus productos y procesos
  • La preocupación por parte de los empleados acerca de quien podría sustituir a Welch
  • Welch se apoyó del programa Seis Sigma que Bossidy tomo prestado de Motorola Inc. para mejorar la calidad, aumentar la productividad y reducir costos
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