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La transformación de General Electric en dos décadas: El liderazgo de Jack Welch
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La transformación de General Electric en dos décadas: El liderazgo de Jack Welch
General Electric (GE)
Ha sido escogida en dos ocasiones como la empresa más admirada del país (Estados Unidos)
Fue fundada en 1878 por Thomas Edison
Director general de GE
Jack Welch
Reestructuración en GE
Una de las primeras cosas que hizo Welch al ser nombrado director general de GE fue eliminar la burocracia de la empresa
Erradicar el resto del personal corporativo de planificación
Su siguiente paso consistió en la eliminación del laborioso proceso de planificación estratégica
Resultados de la reestructuración
Aumento discreto de los ingresos de 27.200 millones de dólares en 1981 a 29.200 millones en 1985
Los beneficios operativos se incrementaron espectacularmente pasando de 1.600 a 2.400 millones de dólares en el mismo período
Problemas
Para mejorar la cartera de negocios de GE puso en marcha una serie de cambios
Los empleados no estaban satisfechos con la calidad de sus productos y procesos
La preocupación por parte de los empleados acerca de quien podría sustituir a Welch
Welch se apoyó del programa Seis Sigma que Bossidy tomo prestado de Motorola Inc. para mejorar la calidad, aumentar la productividad y reducir costos