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CLT 01

veronica mata criado 44 questions

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Questions in this quiz (44)

  1. 1¿Cuál de los siguientes conceptos responde a la descripción de un servicio?
    1. AAlgo que puede ser ofrecido a un mercado,con la finalidad de que sea adquirido,utilizado o consumidocon, objeto de satisfacer un deseo o una necesidad.
    2. BCualquier actividad, proceso o beneficio que una parte ofrece a la otra. Es esencialmente intangible y su producción no tiene porque ligarse a un producto físico.
    3. CEs la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios.
    4. DEs un sistema total de actividades empresariales.
  2. 2Relaciona el tipo de mercado según el tipo de comprador
    1. ACompetencia Perfecta.
    2. BIdeas
    3. COrganismos Públicos.
    4. DMercado de vendedores.
  3. 3Relaciona el tipo de mercado según el número de competidores
    1. ACompetencia Perfecta
    2. BIdeas
    3. COrganismos Públicos.
    4. DMercado de vendedores.
  4. 4Relaciona el tipo de mercado según la intensidad de la oferta y la demanda
    1. ACompetencia Perfecta.
    2. BIdeas
    3. COrganismos Públicos.
    4. DMercado de vendedores.
  5. 5Relaciona el tipo de mercado según el tipo de producto o servicio ofertado
    1. ACompetencia Perfecta.
    2. BIdeas
    3. COrganismos Públicos.
    4. DMercado de vendedores.
  6. 6Cuales de las siguientes opciones debes elegir para establecer una adecuada estrategia de comunicación:
    1. AConocer los segmentos objetivos.
    2. BRecordar.
    3. CEstablecer diferentes niveles de comunicación.
    4. DInformar.
  7. 7En una escala de Likert la puntuación de cada sujeto se obtiene mediante la suma de las puntuaciones de los distintos ítems.
    1. ATrue
    2. BFalse
  8. 8Organización orientada al cliente.
    1. ALas decisiones efectivas están basadas en el análisis de los datos de información.
    2. BIdentificar, comprender y gestionar un sistema de procesos interrelacionados para un objetivo dado, incrementa la eficacia y la eficiencia de la organización transportadora.
    3. CObjetivo permanente en toda organización.
    4. DDeben comprender sus necesidades actuales y futuras, cumplir con sus demandas y esforzarse para satisfacer sus expectativas.
  9. 9Toma de decisiones basadas en hechos.
    1. ALas decisiones efectivas están basadas en el análisis de los datos de información.
    2. BIdentificar, comprender y gestionar un sistema de procesos interrelacionados para un objetivo dado, incrementa la eficacia y la eficiencia de la organización transportadora.
    3. CObjetivo permanente en toda organización.
    4. DDeben comprender sus necesidades actuales y futuras, cumplir con sus demandas y esforzarse para satisfacer sus expectativas.
  10. 10Gestión por medio de sistemas.
    1. ALas decisiones efectivas están basadas en el análisis de los datos de información.
    2. BIdentificar, comprender y gestionar un sistema de procesos interrelacionados para un objetivo dado, incrementa la eficacia y la eficiencia de la organización transportadora.
    3. CObjetivo permanente en toda organización.
    4. DDeben comprender sus necesidades actuales y futuras, cumplir con sus demandas y esforzarse para satisfacer sus expectativas.

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LA LA Quiz on CLT 01, created by veronica mata criado on 30/03/2016.
Language
Español
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tema 01la
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