Quiz
SOL2 61-81
Create a free account to finish this quiz
Save your progress and see your final score.
Already have an account? Sign in
Questions in this quiz (21)
1Hvilke tre typer variabler bør inngå i et system for markedsovervåking?
- AVariabler om merkekjennskap, merkeassosiasjoner og merkelojalitet
- BVariabler som dekker hele markedsmiksen
- CMarkedsvariabler, psykologiske variabler og kontrollvariable
- DMarkedsvariabler og kontrollvariabler
2En student har tilberedet Jegergryte fra Toro etter oppskriften. Hun synes det smaker bra. Hvilken effekt vil denne erfaringen sannsynlig vis få for studentens holdning til Jegergryten fra Toro?
- AHoldningen til Jegergryten fra Toro vil bli styrket
- BPå grunn av «self-serving bias» vil studentens holdning til egne kokkeferdigheter styrkes, men holdningen til Toros Jegergryte endres ikke.
- CBåde holdningen til Jegergryten fra Toro og til egne kokkeferdigheter styrkes.
- DHoldningen til Toro vil styrkes, men ikke holdningen til Jegergryten.
3Ikke alle konsumenter som har negative erfaringer med produkter eller tjenester klager. Hvilke faktorer har størst betydning for beslutningen om å klage eller ikke?
- AGraden av misnøye, graden av anger, forventet respons på klagen, hvor lett det er å klage
- BHvor mye produktet eller tjenesten kostet og hvor lett det er å klage
- CHvor mye produktet eller tjenesten kostet, konsumentens personlighet og kjønn
- DGraden av misnøye, forventet respons på klagen og konsumentens utdanningsnivå
4Lars har stor interesse for og kunnskap om slalåm og skal kjøpe seg nytt utstyr før jul. Hvilken teori er mest relevant for å beskrive hvordan Lars vil forme holdninger til alternativene han vurderer?
- AFishbein & Ajzens utvidede holdningsmodell
- BTheory of trying – teorien om prøving
- CTeori om retrospektiv inferens
565. Du har målt effekten av ulike produktegenskaper på holdningen til merket ved hjelp av regresjonsanalyse. For egenskap H er effekten β= 0.03, og p <. 05. Hva forteller dette om egenskapens betydning?
- ADenne egenskapen har ingen betydning for holdningen til merket.
- BDenne egenskapen har stor betydning for holdningen til merket.
- CDenne egenskapen har minimal betydning for holdningen til merket.
- DDenne egenskapen har ikke signifikant effekt på holdningen.
6Hva menes med intern validitet?
- AI hvilken grad spørsmålene som brukes for å måle et begrep virkelig representerer det teoretiske begrepet de er ment å måle
- BI hvilken grad resultatene av en undersøkelse kan generaliseres
- CI hvilken grad effektene man observerer kan knyttes til de variablene en har målt.
- DI hvilken grad man kan trekke konklusjoner om årsakene til observerte effekter i en undersøkelse.
7Hva bruker markedsførere cluster-analyse til?
- ATil å analyser hvilken effekt ulike variabler har på holdning til merkevarer
- BTil å gruppere variabler i undersøkelse
- CTil å gruppere respondenter i undersøkelser
- DTil å sammenligne gjennomsnitt i ulike grupper av respondenter
8Hva menes med at merkenavn har symbolsk nytte i følge Keller?
- AAt kjente merkenavn gjør det lettere for forbrukeren å velge
- BAt merkenavn symboliserer løsninger på bestemte problemer
- CAt merkenavn symboliserer bestemte former for sansemessig nytelse eller stimulans
- DAt bruken av et merke knytter brukeren til bestemte sosiale grupper eller livsstiler.
9En bedrift har utviklet en rekke nye fiskeprodukter som selges gjennom COOP, Meny og Spar. Bedriften vil bruke navnet «Stolte Norske Tradisjoner» og vil nå søke om rettslig beskyttelse. En undersøkelse viser at ingen andre bruker dette navnet. Vil bedriften vinne frem med denne søknaden og oppnå beskyttelse for merkenavnet?
- AJa, fordi ingen andre bruker de
- BNei, sannsynlig vis ikke fordi navnet er for generisk.
- CNei, sannsynlig vis ikke i første omgang, men beskyttelse kan oppnås over tid gjennom innarbeiding
- DJa, dersom man i tillegg bruker en unik logo
10Hvorfor er det mer lønnsomt å bruke noe tid på å forstå kundens behov i personlige salgsprosesser i stedet for å gå rett i gang med å selge det første produktet han viser interesse for?
- AFordi du ellers risikerer å selge et produkt til kunden som han siden klager på
- BFordi innsikt i kundes behov skaper muligheter for kryssalg
- CFordi innsikt i kundens behov skaper kryss- og oppsalgsmuligheter
- DFordi innsikt i kundens behov gjør det lettere å finne det riktige produktet for kunden
11Hvordan kan vi legge til rette for at en reklamefilm har effekt også på dem som prosesserer den passivt?
- AVed å bruke humor i reklamen
- BGjennom tydelig eksponering av merke-elementer, både visuelt og audielt (lydmessig)
- CVed å inkludere unike narrative klimaks i reklamefilmen.
- DVed å lage historier som underholder
12G-Sport planlegger en reklamekampanje rettet mot barn i Norge. Det oppstår en diskusjon i markedsledelsen om det er lov å henvende seg til denne målgruppen i reklamen. Det er ulike synspunkter på saken. Hvilke av synspunktene nedenfor er mest korrekte i følge markedsføringsloven?
- AMan kan bare henvende seg til foreldrene, ikke direkte til barna
- BMan kan henvende seg til barna dersom reklamen ikke oppfordrer direkte til kjøp.
- CMan kan henvende seg til barna dersom man tar hensyn til at barna er godtroende og lett påvirkelige.
- DMan kan henvende seg til barna, men bare på andre kanaler enn TV.
13I strategisk planlegging brukes gjerne strategiske kart. Hva består de av?
- ASammenhengen mellom økonomiske resultater og merkets posisjonering
- BÅrsak-virkningskjeder
- CVisjon, posisjonering og kjerneverdier
- DVeien fra bedriftens nåværende posisjonering til den fremtidige
14Hva menes med begrepet strategiske ressurser?
- ARessurser og ferdigheter bedriften har tilgang på for å drive kjerneaktivitetene
- BRelasjoner til eksterne aktører som har kompetanse eller andre ressurser bedriften trenger for å lykkes
- CKompetansen og ferdighetene i bedriften på strategisk planlegging
- DViktige og sjeldne ressurser bedriften har tilgang på som det er mulig å kontrollere og vanskelig for konkurrentene å kopiere
15Når konsumenter tar beslutninger, kan de bruke ulike regler. Hva kjennetegner en konjunktiv beslutningsregel?
- AAt konsumenten har «enten eller regler», f.eks at «bilen skal være svart eller blå»
- BAt konsumenten har rangert produktegenskapene fra mest viktig til minst viktig
- CAt konsumenten har «både og regler», f.eks at «bilen skal være svart og ha skinnseter»
- DAt konsumenten vurderer alle relevante egenskaper i sammenheng
16Før reklamekampanjen gjennomfører brusprodusenten en test av fire forskjellige varianter av reklamen. Fire ulike grupper eksponeres for hver sin reklamevariant før man bruker et skjema til å måle kjøpsintensjoner og merkeholdninger. Hvilke(n) analyse(r) bør brukes for å finne ut hvilken reklame som er mest effektiv?
- AKorrelasjonsanalyse
- BRegresjonsanalyse
- CKorrelasjonsanalyse eller regresjonsanalyse
- DVariansanalyse (ANOVA)
- EClusteranalyse
- FFaktoranalyse
17Hva menes med ekstern validitet?
- AI hvilken grad undersøkelsen ville gi samme resultat dersom den ble gjennomført på nytt
- BI hvilken grad spørsmålene som brukes for å måle et begrep i en undersøkelse er forståelige for andre enn dem som gjennomfører undersøkelsen
- CI hvilken grad resultatene i en undersøkelse kan generaliseres
- DI hvilken grad resultatene i en undersøkelse er statistisk holdbare
- EI hvilken grad undersøkelsen har forankring i teori
18Merket MOJOMO ble lansert av bedrift N i januar 2013. Det viser seg at konkurrenten K tidligere har registrert dette merkenavnet og brukt det på sine produkter frem til desember 2007. Etter dette har konkurrenten benyttet et annet navn på sine produkter, men eier fortsatt merkenavnet. K går til sak for å stoppe N i å bruke MOJOMO som merkenavn. Vil K vinne frem?
- AJa
- BNei
- CDet kommer an på om K kan dokumentere at kundene forveksler tilbudene fra de to produsentene
- DDet kommer an på om N bruker samme font og farge som K
19Mange produkter forutsetter at kunden involveres i produksjonsprosessen (f.eks Toro). Hvilke effekter kan forventes av slik involvering hvis resultatet (f.eks den ferdige Toro-retten) er positivt?
- AKunden vil ta æren for resultatet, med ingen effekt for merkevaren
- BBåde kundens selvoppfatning og merkevaren vil kunne påvirkes positivt dersom kunden har en positiv holdning til å bidra
- CDet har ingen betydning om kunden bidrar selv eller ikke
- DKundens involvering vil normalt gi en positiv effekt for merkevaren, men bare dersom kunden har en positiv holdning til merket i utgangspunktet.
- EAt kunden må bidra selv, svekker holdningen til merket
20Hva menes med perseptuelt klimaks i reklame?
- AHøydepunkt i historien som fortelles i reklamen
- BDet punkt i reklamen hvor merket eksponeres
- CSterke sanseinntrykk i reklamen
- DReklamens konklusjon
- ESanseinntrykk i reklamen som seerne reagerer positivt på og derfor huskes godt
21En bedrift skal lansere et nytt produkt og har laget en liste med 500 epost-adresser til potensielle kunder. Planen er å sende ut en reklame til alle på listen. Hva er din juridiske vurdering av denne markedsføringen?
- AReklamen er i strid med markedsføringsloven.
- BReklamen er bare ulovlig hvis den eksponeres for barn.
- CReklamen er bare ulovlig hvis den er aggressiv
- DReklamen er fullt lovlig
- EReklamen er lovlig dersom produktet ikke kjøpes på impuls
Information
- Description
- Marketing Quiz on SOL2 61-81, created by Malin Gjerde on 06/10/2016.
- Author
- Malin Gjerde
- Language
- English
- Views
- 398
- Tags
- Rating
- 5.0 out of 5 · 3 ratings Rate this quiz