Flashcards
Variable Plaza
Cards in this deck (22)
- 1Venta por mayoreo: Mayoristano va directo al consumidor final
cumple con las actividades de la venta y compra de productos con el fin de revenderlos - 2Venta al detalle: Minoristacumple con las actividades de la venta y compra de productos con el fin de ser para el so personal
- 3ClasificacionCantidad de servicio
Amplitud y profundidad de lineas
Precios relativos
Organizacion - 4Cantidad de serviciosAutoservicio: el mismo consumidor realiza la compradel producto y ve lo que le conviene.
Servicio Limitado: Los consumidores reciben ayuda informativa sobre los productos
Servicio completo: los vendedores estan con el cliente en todos los pasos a seguir para la compra del producto a consumir - 5Amplitud y profundidadamplitud: alta/baja: se refiere al numero de lineas que tiene la compañia
profundidad alta/baja: se refiere al numero de variaciones que tiene el producto - 6Tienda de especialidadTienda de venta al detalle que vende una estrecha linea de productos
ej. gap, zara, apple - 7tienda por departamentostrabaja en una venta al detalle y tiene una variedad de lineas de productos
ej. Retailers - 8Supermercadotienda de autoservicio ofreciendo una extensa variedad de productos alimenticios, productos para cuidado personal, limpiza, etc
ej. Metro - 9Hippermercadotienda que es mucho mas grande que un supermercado normal, maneja amplio surtido de articulos
- 10Tienda de conveniencia (bodega)establecimiento pequeño con una limitada linea de productos y con un espacio reducido.
ej. Listo -> grifo - 11Category Killertienda gigante que ofrece un surtido completo de articulos
ej. sodimac - 12Precios relativosbajos: ofrecen cantidades en descuento o epocas de liquidacion
normales: precio normal para un detalista
altos: alta calidad, servicio, personalizado - 13tienda de descuento makroventa al detalle,
vende mercaderia a precios mas bajos
ventas de grandes volumenes - 14tienda de fabrica outletventa al detalle de articulos de temporadas pasadas, excedentes
- 15OrganizacionDueños independientes: compañias manejadas por el mismo propietario
Organizacion corporativa o constructual: distintas compañias que se unen con la finalidad de ejercer fuerza comun, ahorro en compras, etc - 16independientesel propietario se hace cargo de las operaciones de la compañia
ej. panaderias - 17voluntariostiendas que participan voluntariamente de una filiacion
- 18cooperativosunico propietario que participa voluntariamente de una afiliacion
- 19franquiciassistemas vertical de mkt de tipo contractual
derechos exclusios para su explotacion comerial en un ambito geografico - 20corporativos-cadenascadena de tiendas bajo la figura de una gran empresa
- 21decisiones estrategicasdetallistas: buscan nuevas estrategias para atraer y retener clientes
calidad del servicio es un elemento de diferenciacion - 22mecanismos adicionalesventa automatica
v. por catalogo
v. en linea
v. por telefono (telemkt)
v. directa