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Segmentación de mercado y posicionamiento

Segmentación de mercado

Posicionamiento

Dividir el mercado en grupos pequeños y homogéneos

Personas con necesidades semejantes

Características

Conocer realmente a los consumidores

Beneficios

Tipos

Proceso

Intrínsicamente homogéneos

Heterogéneos entre sí

Bastante grandes

Operacionales

Identificación de las necesidades

Oportunidades de crecimiento

La empresa enfrenta menos competidores

Estudio

Análisis

Preparación de perfiles

Examina el mercado y determina las necesidades

Interpreta datos y agrupa consumidores

Características de cada segmento

Geográfica

Demográfica

Psicográfica

Comportamiento

Ubicación

Edad, género, ingreso

Consumidor (personalidad, estilo de vida)

Producto (tasa de uso, beneficios)

Lugar que ocupa un producto en el mercado

Lo que los consumidores piensan del producto

Atributos e importancia

Para diferenciar el producto

Metodología

Alternativas estratégicas

Tipos

Errores

Identificar el mejor atributo del producto

Posición de los competidores

Estrategia en función de las ventajas competitivas

Comunicar el posicionamiento al mercado

Fortalecer la posición actual

Desposicionar o reposicionar a la competencia

Apoderarse de la posición desocupada

Subposicionamiento

Sobreposicionamiento

Posicionamiento confuso

Posicionamiento dudoso

Atributo

Beneficio

Uso o aplicación

Competidor

Categoría de productos

Calidad o precio

México es de los países más poblados

112.4 millones de habitantes

es

esencia

es

indica

a partir de

se utiliza

Brianda Ramírez Molina

Fundamentos de Mercadotecnia

Sección 1