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Sarah Santos Portuguese

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INÍCIO
A pessoa ligou para o local certo?
Atenda o chamado e informe o nome da empresa
Encerre o chamado
Informe que este é o número utilizado para resolução de problemas referentes ao produto
A pessoa
precisa trocar algum
produto?
Auxilie-o na troca do produto
O cliente ficou satisfeito?
Escute a reclamação e anote o problema
Pergunte a pessoa se ela tem alguma reclamação sobre uma camiseta já adquirida
Ofereça uma nova camiseta ou o reembolso do valor já pago
Pergunte o que mais você pode fazer para ajuda-lo e faça o melhor possível