E-Comerce

E-Comerce

1. B2B: (Busissnes to Busissnes o B-to-B) Negocio a negocio: Consiste en el comercio electrónico entre empresas a través de internet.

   • Ventajas: incremento de ventas anuales
   • Desventaja: Perdida de ventajas cooperativas,

2. B2C: (Business-to-Consumer): Empresas que comercian con consumidores. Es el más habitual.

   • Ventaja: La compra suele ser más rápida y más cómoda - Las ofertas y los precios están siempre actualizados - Los centros de atención al cliente están integrados en la web - Las telecomunicaciones por banda ancha han mejorado la experiencia de compra.
   • Desventajas: Las comisiones por este sistema de cobro suelen ser más altas que comprando físicamente - Posibilidad de reclamaciones - Intentos de fraudes internacionales - Riesgoso si no se cuenta con asesoría especializada.

3. B2G: (Business-to-Government): Empresas que comercian con instituciones del gobierno.

   • Ventajas: Una mayor tecnificación de la empresa - Mejora de la prestación de servicios a los ciudadanos - Ayuda a las administraciones publicas a ahorrar tiempo y dinero - Procesos simples y estandarizados.
   • Desventajas: Puede tener dificultades en la obtención de financiamiento a largo plazo por carecer de bienes como garantías - La empresa depende de una sola persona, por tanto es menos estable y puede disolverse con la muerte del propietario - Miedo a que la tecnología signifique más trabajo, como por ejemplo, tener que responder el correo electrónico .

4. C2C: (Consumer-to-Consumer): Comercio entre particulares, es decir, consumidores que comrpan y venden a otros clientes.

   • Ventajas: Hace fácil la compra y venta entre individuos - Permite entrar en el mercado a prácticamente cualquier persona - Permite la localización de bienes escasos o especiales - Une diferentes zonas geográficas.
   • Desventajas: Los bienes comprados a veces no suelen ser como se presenta en sus descripciones - Aparición de casos de fraude o estafa por fallos en seguridad y control de perfiles - Posibles problemas con los envíos de los artículos.

5. G2C: Goverment to Consumer (gobierno a consumidor). Cuando un gobierno municipal, estatal o federal favorece que los ciudadanos realicen sus trámites online a través de un portal creado a tal efecto, tiene lugar el comercio goverment to consumer. Se incluye dentro de esta tipología porque incluye la transacción por tasas.

   • Ventajas: Promoción de los sectores económicos prioritarios - Servicios más ágiles y personalizados - Mayor participación ciudadana - Disminución de costos de operación - 100% de disponibilidad de los servicios (a cualquier hora, cualquier lugar, en cualquier forma) - Ahorro de tiempo y dinero - Información actualizada - Menor corrupción.
   • Desventajas: No todos los ciudadanos cuentan con los conocimientos suficientes para el manejo de la tecnología - Falta de confianza en este tipo de sitios web, ya que si es vulnerada la información puede ser expuesta - Complejidad en el manejo de los sistemas informáticos - Falta de coordinación y comunicación entre los organismos gubernamentales.

6. C2B: Consumer to Business. Este modelo poco convencional permite que los usuarios vendan productos o servicios a empresas u organizaciones que buscando los productos ofertados online. Un ejemplo de ello son los negocios de compra-venta o empeño, o las webs de personal branding en las que los profesionales freelance venden sus servicios.

7. B2A: (Business-to-Administration) Este tipo de eCommerce realiza transacciones entre empresas y la administración pública. Los servicios pueden ser fiscales, de seguridad social, empleo, docencia, gestión documental o cualquier área que necesite cubrir la administración pública en el ámbito digital.

   • Ventajas: Ahorro considerable de tiempo y esfuerzo - Información siempre actualizada - La posibilidad de descargarse formularios y modelos de los procedimientos administrativos - Disponibilidad las 24 horas del día - Facilidad de acceso a la información administrativa.

8. MODELO M2C y M2B El modelo M2C de móvil a Usuarios y el Modelo M2B de móvil a Empresas; Dicho modelo nace para los entornos de Internet móvil (Teléfonos, Tablet, Smartphone, PDA, Ipod, Iphone, etc.). Utiliza el teléfono y otros dispositivos móviles para conectar al usuario y empresas con la web, fomentando las ventas de muchos productos, sobre todo tonos, juegos, imágenes, música, vídeos y aplicaciones de redes sociales a móviles, etc. Como la proliferación de dichos dispositivos, Smartphone , Tablet, Ipod, Ipad y móviles son nuevas tecnologías, las ventas por M2C y M2B están siendo y serán el futuro de muchas empresas a nivel comercial. Las nuevas tecnologías como SMS, WAP, GPRS, UMTS y JAVA, se están convirtiendo en el empuje de dicho modelo a niveles importantes de e-commerce, junto con la unión de nuevos sistemas operativos como el Android con posibilidad de realizar conexiones desde las redes Sociales. Google Play o Softonic Moba son ejemplos de M2C Y M2B.