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gestión de calidad y seguridad en salud

jorge llanito Spanish

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calidad
- propiedad inherente, que permite juzgar su valor
seguro /seguridad
- libre de peligro y exento de riesgo, algo cierto e indubitable
  - indubitable: es algo del que no se puede dudar
actos de calidad
- equidad
  - igualdad
    - porción de un todo
      - todos con una porción
    - principio de
- efectividad
  - capacidad de
    - lograr el
      - efecto que se desea
        lograr un impacto
- eficacia
  - cualidad
    - lograr lo que
      - se desea
        metodolodías correctas
- eficiencia
  - disposicion
    - conseguir un
      - efecto determinado
- calidad en la salud
  - calidad al paciente
    - atención
      - necesidades
    - participacion
      - equipo de salud
  - calidad en los procesos burocraticos
    - facilidad y claridad
    - guiar y apoyar al paciente
  - calidad en desempeño de metas
    - objetividad a la formulación
    - delimitar tiempo y evaluaciones
  - calidad en los logros
    - reconocer e incentivar
      - logros positivos
    - guiar y apoyar
      - logros negativos o no deseados
  - objetivable y mensurable
    - cuantitativo
      - indicadores
        mortalidad
        morvilidad
        natalidad
        incidencias
    - cualitativo
      - indicadores
        satisfaccion
        persepcion de calidad y seguridad
        quejas y sugerencias