e-commerce

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1. O que é?

   • loja virtual
   • olx
   • mercado livre
   • instagram
   • facebook
   • WhatSapp
   • Ifood
   • transação online

2. origem

   • 1970 - EUA
     • berço da globalização
   • 1996 - BRA
     • 1999

3. vantagens

   • comodidade
   • praticidade
   • economia de tempo

4. desafios

   • logística reversa
     • canal de comunicação
     • devolução
     • troca
   • logística
     • entrega
     • estoque
     • comunicação com as tranpostadoras
   • tributos
     • ICMS

5. pandemia

   • abril
     • 47%
   • março
     • 80 mil
   • mercado livre
   • riachuelo

6. k

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