NEGOCIACION

NEGOCIACION

1. La negociación se basa en la idea de que aunque las partes implicadas difieran de sus intereses, comparten un interés común por encontrar una solución negociada.

   • fases de la negociación:
     • 1. Fase de Preparación.
       • Esta fase se suele complementar a solas, antes de reunirse con la otra parte implicada en el conflicto. Suele ser la que requiere más tiempo.
       • 2. Fase de Interacción
         • Al iniciar la conversación dirigida a negociar para resolver un conflicto, conviene hacer algo para reducir la tensión
         • 3. Fase de Finalización.
           • Concretar el acuerdo. Si se trata de una negociación informal, resume las decisiones tomadas para que la otra persona confirme que ha tenido lo mismo que tú.