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El ambiente de la Mercadotecnia
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El ambiente de la Mercadotecnia
Agentes o fuerza fuera del MKT que afectan a la capacidad de construir y mantener relaciones de exito con los clientes objetivo
Microentorno: Agentes cercanos a la empresa
- Empresa, Proveedores, Intermediarios de MKT
- Competidores
- Clientes: Hay 5 tipos: Mercados de Consumo, Industriales, Distribuidores, Gubernamentales e Internacionales
- Grupos de Interes: Financieros, Mediaticos, Gubernamentales, Acción Ciudadana, Locales y General
- Empresa, Proveedores, Intermediarios de MKT
Macroentorno: Pueden provocar cambios en las estrategias de la empresa
- Demograficas, Economicas, Naturales & tecnologicas