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5 razones para implementar una estrategia de e-commerce

anita0328 Spanish

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Crecimiento del Comercio Electrónico en Colombia
- Crecimiento 807% anual
- 2 millones transacciones al mes
- Consumidor promedio gasta 1000 USD en 3 meses
- Más de 3 millones de usuarios con internet móvil
- Visitas en sitios de compra crecieron 16%
Comportamiento de los Consumidores
- Antes de tomar decisión de compra
  - "Me Gusta"
  - Recomendaciones de otros
- Crecer a partir del "voz a voz"
Promocione sus productos e incremente sus ventas
- Posibilidad de venta directa en nuevos mercados
- Se pueden ofrecer descuentos y precios de Outlet
- Comprar sin tener que desplazarse
- Lanzar de manera anticipada nuevos tipos de productos
Más Fidelización
- La buena atención al cliente incrementa la confianza
- Incluya fotografías, responda inquietudes, brinde descuentos
- Retroalimentación después de la venta
La Medición
- Conozca qué descresta a sus clientes
- Tenga objetivos e indicadores claves
- Disciplina y regularidad en las mediciones
El comercio electrónico tiene múltiples beneficios:
- Reducir Costos
- Reducir el Inventario
- Acelerar las transacciones
- Mejorar la Comunicación
- Mejorar las ventas
- Ampliar el Mercado
- Fidelizar clientes
- Mejorar procesos internos