Administración de la estructura de la organización.

Administración de la estructura de la organización.

1. Diseño de la estructura de la organización.

   • Arquitectura de la organización: Estructura de la org, sistemas de control y administración de los RH y cultura que determinan la eficiencia y eficacia.
     • Estructura de la org.: Sistema de relaciones de subordinación de trabajo que determinan como los empleados deben usar los recursos.
       • Diseño de la org.: Decisiones de los admin. que dan como resultado una estructura en el trabajo.
         • Teoría de las contingencias: Los admin. diseñan las estructuras de acuerdo a los problemas que se vivan.
         • ¿Qué determina el diseño de la estructura?
           • Tecnología
             • Recursos humanos
               • Estrategia
                 • Entorno de la organización.
               • Asignar puestos, funciones autoridad, etc.
             • DE LOTES REDUCIDOS: Tecnología para producir cosas exclusivas.
               • DE PRODUCCIÓN EN MASA: Maquinas repitiendo operaciones x mucho tiempo.
                 • DE PROCESO CONTINUO: Maquinas que funcionan en secuencia y son controladas por compus.
                   • TECNOLOGÍA DE LA INFO. Administración del conocimiento: Compartir e integrar competencias de las funciones y divisiones mediante TI.
   • Los admin establecen la estructura de las relaciones de trabajo.

2. Diseño de puestos.

   • Simplificación de puestos: Reducir el número de trabajos que hace cada trabajador.
     • Alargamiento de puestos: Aumentar el número de trabajos de un puesto.
       • Enriquecimiento del puesto: Aumentar la responsabilidad de un puesto.
         • MODELO DE CARACTS. DE UN PUESTO
           • VARIEDAD DE HABILIDADES.Grado en que el empleado debe aplicar una amplia variedad de habilidades.
             • IDENTIDAD DE LA TAREA. Medida en que un trabajador requiere que se realice todas las tareas necesarias.
               • IMPORTANCIA DE LA TAREA.Que tan importante el empleado cree que es su trabajo.
                 • AUTONOMÍA. Que tanta libertad le da un trabajo al empleado.
                   • RETROALIMENTACIÓN.Medida en que un trabajo proporciona info. clara sobre su desempeño.
   • Como divide los trabajos en puestos

3. Agrupamiento de puestos en funciones y divisiones.

   • Estructura por funciones: Estructura de una org.
     • ESTRUCTURA EN DIVISIONES: Unidades de negocios independientes.
       • ESTRUCTURA POR PRODUCTO:Cada producto se maneja por una div. independiente.
         • ESTRUCTURA POR REGIÓN: Cada región por país/mundo es diferente.
           • ESTRUCTURA POR MERCADO: Cada tipo de clientes es atendido por una división.
             • ESTRUCTURA MATRIACIAL: Estructura que agrupa personas y y recursos por función.
               • ESTRUCTURA EN EQUIPOS DE PRODUCTOS: Los empleados tienen tareas permanentes con un equipo de funciones cruzadas y rinden cuentas solo al gerente.
                 • EQUIPO DE FUNCIONES CRUZADAS: Administradores de diversas deptos.
                 • ESTRUCTURA HÍBRIDA:Org. con muchas divisiones y estructuras.

4. Coordinación de funciones y divisiones.

   • AUTORIDAD. El poder de hacer responsables a los demás por sus actos.
     • 1. Jerarquía de la autoridad. Cadena de mando.
       • 2. Margen de control. Número de subordinados que rinden cuentas a un admin.
         • GERENTE DE LÍNEA. Admin. de línea directa, autoridad formal.
           • GERENTE DE SOPORTE. Responsable de algo en específico, finanzas, mkt.
             • Mecanismos de Integración: Herramientas para incrementar la comunicación entre funciones y divisiones.
               • Fuerza de tarea: Comisión de admin que se reúnen para resolver un problema concreto mutuo.

5. Alianzas estratégicas, estructuras de redes de negocio a negocio.

   • ALIANZA ESTRATÉGICA: Acuerdo dónde los admin comparten recursos y conocimientos de su org con una compañía extranjera
     • ESTRUCTURA DE RED: Alianzas con proveedores, fabricantes y distribuidores.
       • SUBCONTRATAR: Recurrir a proveedores y fabricantes para producir bienes externos.
         • ORG. SIN FRONTERAS: Miembros de una org. que están enlazados por compu.
           • SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE CONOCIMIENTO: SISTEMAS VIRTUAL DE INFO ESPECIFICO DE LA ORG. dónde los trabajadores comparten sus conocimientos y resuelven problemas del momento.

6. Capítulo 10

   • Dulce Virginia Pérez Mendoza A01334323