E-commerce

E-commerce

1. Desvantagens

   • Atraso na entrega de mercadorias
   • Necessidade de organização do setor logístico
   • Frete
   • Não permite a experimentação do produto antes da compra
   • Falta de um toque pessoal

2. Evolução

   • Antes da pandemia
     • Durante a pandemia
       • Pós-pandemia
         • Preferencial
       • Descoberta e expansão
     • Pouca procura

3. Vantagens

   • Praticidade ao cliente
   • Atendimento personalizado e com melhor experiência ao consumidor
   • Limite geográfico
   • Monitoramento

4. Mercado totalmente digital

   • Produtos físicos
     • Comida
       • Roupas e acessórios
   • Produtos digitais
     • Filmes
       • Games e e-book´s

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