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PDCA

luciana6716 Portuguese

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PDCA

ACT (AGIR)
- AÇÃO CORRETIVA
  - SEMPRE QUE POSSIVEL
    - APRIMORAR O PROCESSO
      - ATUANDO SOBRE A CAUSA FUNDAMENTAS DO PROBLEMA
- PADRONIZAR O RESULTADO QUANDO O PRANEJAMENTO FOR ATINGIDO
  - AGIR SOBRE AS CAUSAS
    - CASO O PLANEJAMENTO NÃO TENHA SIDO ATINGIDO
      - AÇÃO CORRETIVA
PLAN(PLANEJAR)
- RESULTADOS
  - OBJETIVOS
    - INDICADORES
      - FORMA PELA QUAL OS RESULTADOS SERÃO MEDIDOS
    - VALOR
      - EXPRESSÃO NUMÉRICA
        DE QUANTO
- MEIOS
  - OBJETIVOS
    - MÉTODOS
      - COMO
    - RECURSOS
      - MATERIAIS (R$)
      - TEMPO (Hh)
      - APOIO TÉCNICO
- IDENTIFICAR O PROBLEMA
  - ONDE SE QUER CHEGAR/METAS=OBJETIVOS+VALOR+PRAZO
    - DEFINIR OS MEIOS PARA SE CHEGAR LÁ
CHECK ( VERIFICAR)
- VERIFICAÇÃO
  - COMPARAÇÃO DE RESULTADOS REAL COM PLANEJADO
- VERIFICAR O RESULTADOS OBTIDOS E A EXECUÇÃO DO PLANO
DO (EXECUTAR)
- EXECUÇÃO
  - AJUSTES DURANTE A EXECUÇÃO
  - MEDIÇÃO
- CAPACITAÇÃO
  - HABILIDADES
    - TREINAMENTO
      - MOTIVAÇÃO
- TREINAR AS PESSOAS SEMPRE QUE PRECISO
  - EXECUTAR O QUE FOI PLANEJADO