El gerente como persona: valores, actitudes, emociones y cultura

El gerente como persona: valores, actitudes, emociones y cultura

1. Rasgos de personalidad

   • Tendencias de sentir, pensar y actuar que describen la personalidad de un individuo
   • Extraversión
     • Experimentar emociones y estados de ánimo positivos
   • Inestabilidad emocional
     • Experimentar emociones o estados de ánimo negativos
   • Afabilidad
     • Tendencia a llevarse bien con los demás
   • Escrupulosidad
     • Tendencia a ser cuidadoso, esmerado y perseverante
   • Apertura a la experiencia
     • Tendencia a ser original, tener interés amplios y correr riesgos
   • Otros rasgos:
     • Locus de control
       • Personas que piensan que son dueñas de su destino y que sus actos son determinantes para sus resultados
     • Autoestima
       • Grado en que los individuos se sienten bien consigo mismos y con sus capacidades
     • Necesidad de:
       • Logro
         • Un individuo tiene un fuerte despeje cumplir sus tareas con excelencia
       • Afiliación
         • Un individuo de preocupa por establecer mantener buenas relaciones personales
       • Poder
         • Un individuo desea controlar a los demás o influir en ellos

2. Vlores, actitudes, estados de ánimo y emociones

   • Valores
     • Terminales
       • Convicción de alcanzar metas u objetivos
     • Intrumentales
       • Pauta de conducto a la que deben de adherirse
     • Sistema de valores
       • Aquello por lo que estamos dispuestos a luchar por conseguir
   • Actitudes
     • Conjunto de sentimientos y convicciones
     • Satisfacción laboral
       • Conjunto de sentimientos y convecciones que tiene los gerentes acerca del puesto que desempeñan
     • Compromiso laboral
       • Conjunto de sentimientos y creencias que tiene los gerentes respecto a toda su organización
   • Estados de ánimo y emociones
     • Estados de ánimo
       • Sentimiento o estado mental
     • Emociones
       • Sentimientos que se relacionan con lo que las haya causado y son transitorias

3. Inteligencia emocional

   • Capacidad para entender y regular las emociones y estados de ánimo propio y de los demás

4. Cultura organizacional

   • Conjunto común de creencias, valores, normas y rutinas que influyen en las relaciones de los miembros de una organización
   • Valores del fundador
     • Son los que lo inspiran para iniciar su compañía, lo impulsan y lo definen
   • Socialización
     • Proceso por el cual los recién llegados aprenden los valores y normas de la organización
       • Asimilan conductas necesarias para realizar bien su trabajo
   • Ceremonias y ritos
     • Encuentros formales en los que se reconocen sucesos importantes para la empresa
     • Ritos de paso
       • Evento cuando alguien se une, se retira o avanza de puesto en la organización
     • Ritos de integración
       • Anuncios de éxitos, fiestas en la oficina y comidas de la compañía
     • Ritos de mejora
       • Cenas de premiación, boletines y ascensos de los empleados
     • Anécdotas y usos de lenguaje
       • La anécdotas dan claves importantes acerca de las normas y valores de la empresa
         • Conducta que se aprecia y las prácticas que se desaprueban
   • Usos del lenguaje
     • Palabras o frases típicas de una institución
       • Imagen de la empresa: como se visten los empleados, apariencia, nivel económico etc.
   • Cultura y acción gerencial
     • Planear
       • Cultura innovadora
         • Adoptan un método flexible para planear
         • Están dispuestos a escuchar nuevas ideas y correr riesgos
       • Cultura conservadora
         • Planeación descendente
     • Organizar
       • Cultura innovadora
         • Descentralizar a la autoridad y estimular empleados para la búsqueda de soluciones
       • Cultura conservadora
         • Cadena de mando bien definida y rendición de cuentas
     • Dirigir
       • Cultura innovadora
         • Dirigen con el ejemplo y alientan a los empleados a correr riesgos y experimentar
       • Cultura conservadora
         • Por objetivos y vigilan a los empleados constantemente
     • Controlar
       • Cultura innovadora
         • El desempeño a largo plazo es más importante que los objetivos inmediatos
       • Cultura conservadora
         • Metas con cretas y difíciles, establecer reglas que los empellados obedezcan,