Capítulo 3- El gerente como persona: valores, actitudes, emociones y cultura.

Capítulo 3- El gerente como persona: valores, actitudes, emociones y cultura.

1. 5 Grandes rasgos de personalidad

   • Extraversión
     • Emociones y estados de ánimo positivos.
   • Inestabilidad emocional
     • Sentirse estresado y ser crítico de uno mismo- y de los demás.
   • Afabilidad
     • Ser una persona agradable.
   • Escrupulosidad
     • Cuidadoso y perseverante.
   • Apertura a la experiencia
     • Ser original y tener una variedad amplia de intereses

2. Otros rasgos influyentes

   • Locus de control
     • Piensan que son dueños de su futuro.
     • Locus de control externo
       • Fuerzas ajenas provocan lo que les sucede.
   • Autoestima
     • Grado en el que los individuos se sienten bien con ellos mismo.
   • Necesidades de logro, afiliación y poder
     • Logro
       • Fuerte deseo de desempeñar bien trabajos complicados.
     • Afiliación
       • Preocupación por establecer buenas relaciones personales.
     • Poder
       • Deseo de controlar y/o influir en los demás.

3. Valores terminales

   • Convicción propia sobre metas.
     • Normas

4. Valores instrumentales

   • Convicción sobre pautas de conducta deseadas.
     • Sistema de valores

5. Actitud: Conjunto de sentimientos y convicciones

   • Satisfacción laboral
     • Conjunto de sentimientos y convicciones que tienen los gerentes acerca del puesto que ejecutan.
   • Compromiso con la organización
     • Conjunto de creencias que tienen los gerentes respecto a su organización.

6. Estado de ánimo

   • Estado mental.

7. Emociones

   • Sentimientos más intensos que los estados de ánimo.

8. Inteligencia emocional

   • Capacidad para entender y regular emociones (propias o externas).

9. Cultura organizacional

   • Conjunto de creencias, valores, normas y rutinas de trabajo que influyen recíprocamente entre los miembros de una organización.

10. Benjamin Schneider

    • Modelo de referencia de atracción, selección y desgaste (ASD).

11. Valores del fundador

    • Los fundadores tienen una influencia marcada en la cultura organizacional.

12. Socialización organizacional

    • Nuevos integrantes incorporan valores y normas de la organización.

13. Ceremonias y Ritos

    • Encuentros formales en los que se reconocen sucesos importantes.

14. Cultura y acción gerencial

    • Influye en:
      • Planear, Organizar, Dirigir y Controlar