Livro: Negocie Qualquer Coisa com Qualquer Pessoa

Livro: Negocie Qualquer Coisa com Qualquer Pessoa

1. ANTES DE NEGOCIAR

   • Por que Negociar?
   • Estilo do Negociador
     • Competitivo
     • Cooperante
     • Impaciente
     • Perfeccionista
     • Sedutor
   • Tipos de Negociação
     • Acidental
     • Utilitária
     • Cooperativa
     • Equilibrada
   • Por que Negociar
     • Prestígio
     • Prazer
     • Não ter Incomodo
     • Não ter Perdas
     • Ganhar Dinheiro
   • Usar os Pontos Fortes
     • Expertise
       • 1.competência ou qualidade de especialista. 2.perícia, avaliação ou comprovação realizada por um especialista em determinado assunto."e. de uma obra de arte"
     • Credibilidade
     • Poder
     • Talento Natural
     • Referencia Numerica de Mercado
       • Orgão de Pesquisa
       • Associação de Classe
       • Tabela de Salários
     • Pontos Fracos
       • Incoerencia
       • Promessa Falsa
       • Despreparo
       • Arrogancia
       • Antipatia
       • Desequilibrio Emocional
   • A BATNA
     •  (Best Alternative to a negotiated Agreement)
     • EX: Outro Emprego
     • EX: Outra Loja
     • EX: Ter outro fornecedor

2. PREPARAÇÃO

   • Autoconhecimento
     • Qual o seu estilo Negociador?
       • Competitivo
       • Cooperador
       • Impaciente
       • Perfeccionista
       • Sedutor
     • Qual o seu Motivador?
       • Ganhar Dinheiro
       • Evitar a Perda
       • Evitar incômodo
       • Sentir Prazer
       • Obter Reconhecimento
       • Ser Altruista
     • Quais são seus Trunfos
       • Expertise
       • Credibilidade
       • Poder
       • Talento
       • Dados/Informação
     • O que Pode Atrapalhar
       • Incoerencia
       • Prometer e Não Cumprir
       • Despreparo
       • Arrogância
       • Falta de Empatia
       • Desequilíbrio Emocional
     • A sua Batna
       • A Carta na Manga
       • A Oferta Irrecusavel
       • Alternativa
   • Conhecer o Oponente
     • "Pesquisar - Teoria dos Jogos"
     • Informações a saber do oponente
       • Qual o Estilo Negociador?
       • Qual o Principal Motivador?
       • Quais os seus Trunfos?
       • Quais suas Fraquezas?
       • O que voce tem a oferecer do interesse dele?
       • O que é indispensavel para ele?
       • Ele tem poder para decidir
   • Definir Metas
     • Ancoramento
       • Máximo Desejado
       • Mínimo Aceitavel
   • A hora de Ceder
     • Inseguro
       • Ouça , intreviste e faça a proposta com mais segurança
     • Batna Forte
       • Apresente a sua proposta primeiro, e balize todo o resto da negociação
     • Não Conceda nada Facilmente
       • A outra parte não valoriza e vai querer mais
     • A troca
       • Peça algo em troca de tudo que ceder
     • Firmeza
       • Quanto mais firme no não, mais facilmente a outra parte irá acreditar nele
     • Dinheiro não è tudo
       • Segurança
       • Praticidade
       • Prazer
       • Reconhecimento
       • Altruismo
   • Gestão de Conflitos
     • Caracteristicas das Pessoas Dificeis
       • Ignora as necessidades Alheias
       • Não faz concessões
       • É egoista
       • Muito Indecisa
       • Intimida as Pessoas
       • è Intolerante
       • Impassiente
       • Pessimo ouvinte
       • Arbitraria
       • Insensivel a Críticas
     • Estratégias de Guerra
       • Ataque Frontal
         • Quando vc é mto mais forte
           • Somente em situações extremas
       • Defesa
         • Quando as forças se equivalem
           • Não deixe o Cansaço Interferir
             • Faça pausas estratégicas para respirar e baixar a adrenalina
           • Se o oponente estiver muito nervoso
             • Não Revide, pergunte se ele esta com problemas pessoais, e sugira uma outra data para a reunião
           • Sob Pressões
             • Não ceda a Pressões de Prazo, ou ultima oportunidade, peça um tempo "x" para pensar
           • Proposta Indescente
             • Não responda, fique em silencio e olhe fixamente para o oponente
           • Mantenha a Frieza
       • Flanqueamento
         • Quando Você é mais Fraco
           • Busque os Pontos Fracos
           • Não Pressione demais
           • Pense em Desistir
           • Comece pelo mais facil
           • Seja Duro
       • Guerrilha
         • Voce é muito mais fraco
           • Releve
           • Insistencia
           • Não Bata de frente
           • Atue em áreas que não são do interesse dos grandes

3. AÇÃO

   • CRIAR VINCULO
     • PESSOAS DIFICEIS
       • Não demonstre agrecividade no inicio, se voce tiver uma boa BATNA, faça conceções e peça algo em troca
     • COOPERANTE
       • Seja Gentil, os cooperantes são os menos dizem não porem são indecisos, seja afavel e não precione;
     • IMPACIENTE
       • São anciosas e se desconcentram com facilidade, seja objetivo
     • PERFECCIONISTA
       • Demonstre Organização, apresente informações por escrito, evite preciona-las por respostas rápidas
     • SEDUTORA
       • Procure demonstrar afeição, e leve a conversa para o lado pessoal, pois o calor humano é o ponto mais forte em sua personalidade.
   • ENTREVISTA
     • Primeiro OUÇA com atenção e entusiasmo
     • Se Ele estiver irritado deixe-o desabafar
     • Este é o momento de confimar as suas impressões a respeito de necessidades, expectativas e motivações
   • AS PROPOSTAS
     • Descubra o que mais motiva e ofereça BENEFICIOS
       • Ganhar Dinheiro
         • Garantia de Lucro
       • Evitar Perda
         • Menor Risco
         • Assistencia Tecnica
         • "Comigo ninguem perde"
         • Multa Contratual se não cumprir
       • Evitar Incomodo
         • Ter o Pacote Completo
         • Eu Faço
         • Eu Resolvo
         • Deixa Comigo
       • Sentir Prazer
         • A qualidade tecnica insuperavel
         • O prazer no curto prazo
         • O aprendizado que ele obtera
       • Reconhecimento
         • A fama
         • Oferecer Produtos de Ponta
         • Os lideres usam o serviço
         • Ganhos Sociais
       • Autruismo
         • Como ele ajudará a empresa com sua proposta
         • Como facilitará a vida dos outros
         • Obterá Autorrealização
   • OBJEÇÕES
     • Taticas de Consseções
       • Faça o seu opositor investir tempo na negociação, quanto mais tempo ele investir mais ele estará disposto a aceitar suas condições
       • Pequenos Descontos
       • Parcelamentos
       • Acompanhamento
       • Garantia
       • Comodidade
       • Indicações
     • Concessões em Tipos de Negociação
       • Acidental
         • Faça Como Quiser
       • Cooperativa
         • Faça concessões visando relacionamento
       • Equilibrada
         • Faça concessões visando resultado e relacionamento
       • Utilitária
         • Faça poucas consseções
     • Trunfos
       • Quanto Maiores, menos consseções
     • Batna
       • forte
         • Poucas Consseções
       • Fraca
         • Muitas Consseções
   • FECHE O ACORDO
     • Sinais de Fechamento
       • parece bom
       • quais são as outras opções
       • e quando entregam
       • explique mais
       • a vista tem desconto
       • quando posso dar a resposta
       • Você acha essa a melhor opção
     • não deixe para o dia seguinte,Tire as duvidas novamente e feche o acordo na hora.
     • Tecnicas de Fechamento
       • DIRETO
         • Vamos Fechar?
       • AÇÃO
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         • Se fecharmos agora consigo mais...
       • OU/OU
         • De apenas duas opções, facilita a tomada de Desição

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