TGA - Teoria Estruturalista

TGA - Teoria Estruturalista

1. Origens

   • Teorias Tradicionais X Relações Humanas
   • Influência da Ciências Sociais
   • Novo Conceito de Estrutura
     • O estruturalismo pode ser entendido como um método de análise e comparação da relação dos fenômenos com o todo. Esse todo não é a simples soma de suas partes, pois existe diversas relações e propriedades entre elas.
   • Necessidade de Visualizar a Organização
     • Organização = "unidade social grande e complexa", onde interagem "grupos sociais".

2. Sociedade de Organizações

   • A sociedade moderna ´´e vista pelos estruturalista como uma sociedade de organizações. Essas organizações passaram por um processo de desenvolvimento.
   • Etapas
     • 1. Natureza
       • O elementos da natureza constituem a base de subsistência da humanidade.
     • 2. Trabalho
       • Os elementos da natureza passam a ser transformados pelo trabalho, que adquire o seu grau de importância.
     • 3. Capital
       • O capital propondera sobre a natureza e o trabalho e cria novas relações.
     • 4. Organização
       • A naureza, o trabalho e o capital se submetem à organização, que os utilizam para alcançar os seus objetivos.
   • As Organizações
     • Unidade social onde os envolvidos alcançam relações estáveis para atingir os objetivos e metas estipuladas. A organização, sua estrutura e interação com outras organizações são o objeto de estudo dessa teoria.

3. Homem Organizacional

   • Surgi a figura do Homem Organizacional, que desempenha diferentes papeis em diferentes organizações, ocupa posições e suporta diversas normas. Para ser bem sucedido, precisa ter as seguintes características: flexibilidade, tolerância às frustações, capacidade de adiar recompensas (foco) e um permanente desejo de realização.

4. Análise das Organizações

   • A Teoria Estruturalista utiliza uma abordagem múltipla.
   • Formal e Informal
     • Focaliza em um síntese da Abordagem Clássica e da Teoria das Relações Humanas, procurando em equilíbrio entre as duas, para desenvolver uma análise do comportamento humano.
   • Matérias e Sociais
     • É estudado o tipo de recompensa ideal para os trabalhadores, e percebe-se que o tipo vária de acordo com algumas características e individualidades.
   • Diferentes Enfoques
     • Os estruturalistas veem as organizações por concepções diferentes,
     • Modelo Racional
       • A organização é vista como um meio deliberado e racional de alcançar metas conhecidas, dando ênfase ao planejamento e ao controle, funcionando como um sistemas fechado que exclui as incertezas e inclui o modelo burocrático e clássico.
     • Modelo do Sistema Natural
       • Enxerga a organização como um conjunto de partes independentes, que compõem o todo, visando a sobrevivência do sistema e a auto regulação, apresenta-se como sistema aberto, e consequentemente contribui para o surgimento da organização informal.
   • Níveis de Organização
     • Nível Institucional
       • Composto por dirigentes e/ou altos funcionários. É o que se relaciona com o ambiente externo.
     • Nível Gerencial
       • Cuida do relacionamento e da integração dos níveis institucionais e técnicos.
     • Nível Técnico
       • É onde as tarefas são supervisionais e os planos postos em ação.
   • Diversidade de Organizações
     • A partir do estruturalismo, a administração passou a ser estendida a todos os tipos possíveis de organização.
   • Análise Interooganizacional
     • Os fenômenos externos às organizações e que afetam a sua estrutura interna são agora abordados, visto que o ambiente se torna mais complexo, e cresce a dependência da organização quanto a esses fenômenos.

5. Tipologia das Organizações

   • Etzioni
     • Segundo Etzioni, as organizações possuem as seguintes características: divisão do trabalho e atribuição de poder e responsabilidades, centros de poder, substituição do pessoal e controle dos seus membros.
     • Os meios de controle poder ser classificados em: controle físico (meios físicos, sanções ou ameaças), controle material (recompensas e meios materiais) e controle normativo (símbolos ou valores sociais).
     • Cada tipo de controle provoca um padrão de obediência e interesse, a saber: alienatório (coação e permanência forçada na organização), calculista (só há interesse quando os esforços geram vantagens) e moral (atribuição de valores à missão).
     • Organizações Coercitivas
       • O poder é imposto pela força física ou controle baseados em prêmios ou punições (alienatório). Exemplos: prisões e campos de concentração.
     • Organizações Utilitárias
       • O poder baseia-se no controle dos incentivos econômicos (calculista). Exemplos: empresas privadas e comércio.
     • Organizações Normaivas
       • O poder baseia-se no consenso sobre objetivos e métodos da organização (moral). Exemplos: organizações voluntárias, igrejas e universidades.
   • Blau e Scott
     • Associações de Benefícios Mútuos
       • Os beneficiários principais são os próprios membros. Exemplos: cooperativas e sindicatos.
     • Organizações de Interesses Comerciais
       • Os proprietários ou acionistas são os principais beneficiários. Exemplo: algumas empresas privadas.
     • Organizações de Serviços
       • Um grupo de clientes é o principal beneficiário. Exemplos: hospitais e escolas.
     • Organizações de Estado
       • O beneficiário é o público em geral. Exemplos: correios e segurança pública.

6. Objetivos Organizacionais

   • É algo que a organização deseja atingir, como uma imagem que ela pretende ter no futuro. Os objetivos apresentam várias funções: a apresentação de uma situação futura, constituem uma fonte de legitimidade, servem como padrões e servem como unidade de medida.
   • Etzioni apresenta dois modelo: modelos de sobrevivência (quando se desenvolvem objetivos que a permitem sobreviver) e modelos de eficiência (desenvolve objetivos que permitem funcionar dentre de padrões de excelência e competitividade).
   • Categorias
     • Objetivos de Sociedade
       • Relacionados com a sociedade em geral. Exemplos: produzir bens e manter a ordem pública.
     • Objetivos de Produtos
       • Relacionados com o público que entra em contato com a organização. Exemplos: bens de consumo e serviços a empresas.
     • Objetivos de Sistemas
       • Relacionados com a maneira de funcionar da organização. Exemplos: ênfase nos lucros e no crescimento.
     • Objetivos de Produção
       • Relacionados com as características dos bens e serviços produzidos. Exemplos: ênfase na qualidade e quantidade de produtos.
     • Objetivos Derivados
       • Relacionados com os usos que a organização faz do poder originado na consecução de outros objetivos. Exemplos: metas políticas e programas sociais.

7. Ambiente Organizacional

   • Para os estruturalistas as organizações existem em meio a outras. Esse é o seu ambiente.
   • Relações
     • Competição
     • Ajuste ou Negociação
       • Busca negociações entre duas ou mais organizações para um acordo quanto à troca de bens ou serviços.
     • Coopção ou Cooptação
       • É o processo de absorver novos elementos de outras organizações na liderança ou no esquema de tomada de decisão.
     • Coalizão
       • Combinação de uma ou mais organizações para alcançar um objetivo em comum.
   • Conjunto Organizacional
     • Merton desenvolveu o conceito de conjuntos de papéis, que consiste nas relações de papéis que o ocupante de um status possui por ocupar o status. Cada organização interage com outras organizações externas, formando um conjunto organizacional, essa relação é medida pelos conjuntos de papéis de seu pessoal de fronteira (contato externo),

8. Conflitos Organizacionais

   • São elementos que geram mudanças e o desenvolvimento da organização, significa também ideias, sentimentos, atitudes ou interesses antagônicos, que podem se chocar.
   • Conflitos entre Autoridade do Especialista e a Autoridade Administrativa
     • O conflito entre conhecimento e hierarquia subdivide-se em organizações: especializadas (os especialistas possuem a autoridade e o poder de decisão), não-especializada (os administradores possuem a autoridade e formam a hierarquia) e de serviços (os especialistas depreciam a parte administrativa, visto que a produção está a sua mercê.
   • Dilemas da Organização (Blau e Scott)
     • O dilema representa uma situação frente a dois interesses inconciliáveis entre si: o atendimento de um impedi o de outro.
     • Blau e Scott definem três: dilema entre coordenação e comunicação livre (criatividade x desenvolvimento individual), dilema entre disciplina burocrática e especialização profissional (interesses da organização x interesses da profissão) e dilema entre a necessidade de planejamento centralizado e a necessidade de iniciativa individual (o aumento de um diminui o de outro).
   • Conflitos entre Linha e Assessoria
     • Comportamento individualista dos altos funcionários de linha, oferta de serviços de staff para poder justificar a sua existência e a promoção de funcionários de assessoria, que depende da aprovação de funcionários de linha.

9. Apreciação Crítica

   • Convergência de Várias Abordagens Diferentes
     • É feita uma convergência de várias abordagens: Teoria Clássica, Teoria das Relações Humanas e Teoria Burocrática.
   • Ampliação da Abordagem
     • Atenta a estrutura organizacional total, como um sistema social, cuja estrutura deve ser estudada.
   • Dupla Tendência Teórica
     • Coexistem duas tendências teóricas, a integrativa (juntar) e a do conflito (dinâmica).
   • Análise Organizacional Ampla
     • Ampliou o estudo para organizações não-industriais e não-lucrativas, tratando sobretudo das organizações complexa (principal objeto de estudo) e das formais.
   • Inadequação das Tipologias Organizacionais
     • São criticadas por sua simplicidade, limitações à aplicação prática, e por se basearem em apenas uma variável (unidimensional).
   • Teoria da Crise
     • O estruturalismo foca mais um localizar problemas e seus núcleos invés da normalidade.
   • Teoria da Transição e da Mudança
     • O campo organizacional parece estar em um dinâmico estado de crescimento acelerado, faltando uma definição dos componentes e relações existentes.