Semana do Vendedor

Semana do Vendedor

1. Planejamento

   • Organização
   • Dia perfeito
     • 10 atividades
       • Desde o momento que eu abro o olhos de manhã até o momento em que ue deito a cabeça no travesseiro ...10 coisas que se acontecerem nesse período , terei um dia perfeito .
       • acordar ás 5hrs
       • fazer yoga/ meditação
       • tomar banho
       • Tomar café tranquilo
       • Fazer tete e despedir meus filhos pra escola e esposa pro trabalho
       • Chegar na empresa meia hora antes
       • Ler pelo menos 15 ou 30 minutos
       • Alimentar-me bem
       • Cumprir minha lista de tarefas diárias no trabalho
         • Follow up
         • Pós-venda
         • Fazer 5 ligações para novos clientes
       • Repertório Banda
     • NOTA
     • Dia energizante

2. Prospecção

   • Encontrar clientes novos
   • Aproveitar melhor oportunidades
   • Gatilhos mentais
     • Gatilhos mentais são técnicas de persuasão que se relacionam com aspectos instintivos, emocionais e sociais presentes em todos os seres humanos. “O gatilho mental é a habilidade de trazer pessoas para o nosso lado, mudando apenas a maneira como apresentamos nossos argumentos”. Trecho retirado do livro “As Armas da Persuasão” de Roberto Cialdinni.
     • Exemplos de gatilhos mentais
       • http://viverdeblog.com/gatilhos-mentais/#gatilhos-mentais-reciprocidade
       • Escassez
         • Proposta matadora
           • Não se basear em preço
           • tempo limitado
           • Últimas unidades em estoque
       • Autoridade
         • Mesmo sentindo-se desconfortáveis com a situação, as pessoas cumprem o que é mandado porque o ser humano tende a obedecer a quem ele julga como superior, por uma questão de respeito. Então, se você quiser que as pessoas confiem em você e no seu trabalho, precisa posicionar-se como uma autoridade no nicho em que atua. Enfim, transmita a ideia de que você é uma autoridade em seu nicho. E mais importante que isso: seja uma autoridade! Castelos construídos sobre areia não duram muito tempo. Para usar este gatilho em seu negócio, é preciso mostrar que você entende bem sobre aquilo que se propôs a escrever ou explicar e posteriormente vender.Sendo assim, antes de oferecer qualquer produto pago ao seu público, ceda materiais úteis e gratuitos.Mostre às pessoas que você tem experiência no assunto, adquira a confiança delas e a autoridade será uma consequência, juntamente com a reciprocidade (gatilho que veremos adiante).Se você já palestrou em algum evento, considere usar uma imagem sua dando essa palestra.É incrível o poder que uma foto de uma pessoa segurando um microfone tem.Inclusive, a página sobre do Viver de Blog possui uma imagem que reune algumas das palestras que já ministrei pelo Brasil.Além disso, peça que especialistas do seu nicho gravem depoimentos sobre você e sobre suas habilidades.Para tanto, por mais que você queira se posicionar como autoridade, sempre tenha humildade e respeito pelo trabalho de outras pessoas.Cite as referências que você usa em seu trabalho, indique alguém capacitado quando você não dominar determinado assunto. Dessa forma, você construirá uma rede sincera de contatos qualificados.Ou seja, conquistar autoridade não é tarefa fácil, mas através de um trabalho consistente e bem feito, ser visto como especialista é algo natural.Dica: Se você já conquistou sua autoridade, não a jogue no lixo promovendo profissionais ou produtos os quais não confia plenamente. É a sua credibilidade que está em jogo. Fique atento a isso principalmente se você deseja trabalhar na internet. A confiança da sua audiência é seu bem mais precioso.Confiança demora-se muito tempo para adquirir, mas pode acabar com apenas uma experiência negativa. E, não tenha dúvida, recuperar a confiança de alguém é muito mais difícil que adquiri-la pela primeira vez.
         • qual o diferencial ?
         • característica / benefício
           • Característica : O produto tem isso  Benefício : Então é bom para o cliente por isso 
       • Prova social
         • depoimentos de clientes satisfeitos
       • Urgência
         • tempo limitado
           • Quanto menor o tempo , mais agressiva ela é . Ex: Entre 24 e 72 hrs 
         • Posso Reservar
       • Reciprocidade
         • O gatilho da reciprocidade é um dos mais importantes e é também a base do inbound marketing. Isso porque temos uma tendência natural a querer retribuir àquilo ou àquele que nos gera valor de alguma forma. Mas é claro que precisamos perceber esse ato como algo espontâneo, feito de coração. Por isso suas ações devem, primeiramente, objetivar tornar a vida das pessoas mais simples e, depois, gerar algum lucro para você. Não o contrário. As pessoas sentem isso.  Não faça as coisas esperando uma recompensa, mas a vida sempre trata de retribuir as boas ações.https://www.youtube.com/watch?v=RumNjW4Ndrk
       • Novidade
       • Evitar a dor
       • Histórias
       • Curiosidade
       • Inimigo comum
       • terminar com um CTA
         • Call to Action : É pra ligar ... informar o telefone ...é para entrar no link ...informar ...é pra entrar no site ....whats app etc ...Aproveitar as perguntas dos clientes para melhorar a proposta . Persistir ... contância ...a cada 10 dias , 15 dias ... sequência de contatos com os clientes e sempre aprimorar ...KAIZEN .
         • Lista ideal
           • Clientes inativos e prospects que entraram em contato mas nõa fecharam 
         • redes sociais
       • PORQUE ?
         • Não são as respostas que movem o mundo , são as perguntas . Por mais que nossas decisões sejam tomadas no âmbito do inconsciente, nossa mente sempre procura respostas racionais para justificar nossas ações. Mesmo em situações em que não há nenhuma justificativa inerente, nosso cérebro busca algum significado. Talvez por isso muitas vezes as pessoas recorram ao sobrenatural para explicar determinados fatos. Podemos perceber que esse questionamento faz parte da essência humana quando vemos crianças de apenas 3, 4 anos perguntando o motivo de uma série de situações estranhas a elas. Em seu livro Influence, Robert Cialdini analisa um estudo realizado sobre os pedidos de uma pessoa para passar à frente em uma fila de xerox. Os testes examinaram como diferentes solicitações podem afetar a disposição das pessoas para permitir que este indivíduo fure ou não a fila. No primeiro teste, o participante disse: “Desculpa, tenho cinco páginas. Posso usar a máquina de xerox?” Neste cenário, cerca de 60% das pessoas permitiram que ele furasse fila e usasse a máquina antes delas. Na segunda situação, a solicitação foi ligeiramente alterada. Desta vez, o participante disse: “Tenho cinco páginas. Posso usar a máquina de xerox porque estou com pressa?” Você percebeu a sutil diferença entre os dois pedidos? Vamos decompô-lo: Não foi apenas a solicitação minimamente alterada, mas sim o “porque” (o motivo) que fez a diferença para que ele furasse fila. “Porque eu estou com pressa” não é uma boa desculpa para a maioria de nós. Mesmo assim, cerca de 94% das pessoas deixaram que ele furasse a fila desta vez. Se você acha estranho, vamos à solicitação usada no terceiro e último teste: “Desculpe-me, tenho cinco páginas. Posso usar a máquina de xerox porque eu tenho que fazer cópias?” É uma justificativa insuficiente para que as pessoas deixassem o participante furar fila, afinal, todo mundo ali quer tirar cópias. Apesar disso, 93% das pessoas permitiram que ele passasse na frente, apenas 1% a menos que no caso anterior, porém,  33% a mais que no primeiro teste, no qual não há um porquê. Cialdini explica que se trata de um princípio bem conhecido do comportamento humano. Quando pedimos a alguém para nos fazer um favor, a chance de ser bem sucedido se torna muito maior quando oferecemos um motivo. As pessoas simplesmente gostam de ter razões para o que elas fazem. Sendo assim, sempre busque justificar o que você está fazendo. Quanto mais verdadeiro e genuíno for seu argumento, maiores serão as chances de seu público confiar em você.
         • Um bom motivo : https://www.youtube.com/watch?time_continue=71&v=C7zJoWtF45s
         • Como usar o gatilho mental do “Porque” no seu negócio: Na sua demonstração de vendas ou/e marketing, coloque o motivo de você estar oferecendo algo, isso saciará a mente consciente da pessoa. Exemplo: Eu acredito que toda pessoa pode viver de blog porque todo mundo possui uma habilidade única que o mundo precisa conhecer através de um blog/site na internet. Nessa página sobre o blog, explico o “porquê” do Viver de Blog, assim como os benefícios de ler esse blog e se cadastrar na nossa lista de emails. Tente analisar sua ação de vendas com o olhar do público e responda a todas ou principais objeções sobre seu produto ou serviço. Quando usar os gatilhos de urgência e escassez, procure explicar porque seu curso oferece vagas limitadas ou porque seu produto só será vendido até o dia seguinte. Caso não exista uma explicação, geralmente as pessoas desconfiam que é apenas uma estratégia de venda. E mais importante que isso: se você disse que as vendas se encerrarão amanhã, elas devem se encerrar amanhã e ponto final. Mais a frente veremos no gatilho sobre Compromisso e Coerência como as pessoas valorizam a concordância entre o que falamos e o que fazemos.

3. Abordagem

4. Levantamento de Necessidades

5. Proposta de Valor

6. Negociação

7. Fechamento

8. Pós -venda