e-commerce

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1. Atendimento ao Cliente

   • Online

2. Definir Agência Magento

   • Avaliar Painel de Acesso
   • Cadastramento de Produto
   • Integração com ERP
     • Avaliar Indicações
   • Suporte
   • Domínio
   • Infraestrutura e SLA
   • Avaliar busca dinâmica no site

3. Procedimento Log-e-commerce

   • Reavaliar processo
     • Segregar material (sistema/físico)? Pincking Conferência Embalagem Etiquetagem  Horários de Coleta Logística Reversa
     • Criar CRITÉRIO TRANSPORTADORAS por: Região;Faixa de CEP;Área de Risco;Peso da encomenda; 
     • Publicar (POP)

4. Definir regras de negócio

   • Divulgação Cód-Promocional
   • % de Desconto
   • Contratos
   • Controle de Repasse à Escola
   • Frete Grátis?
   • OMNICHANNEL

5. Jurídico

   • Suporte

6. Gateways

   • Gateway de Pagamento
     • Elaboração BID Principais métodos de pagamento:- Pagar.me-Payu-PagSeguro (transparente)- Moip- Mercado Pago (transparente)- Paypal* Integração Cielo a definir
     • Melhor Tx
     • Adquirentes
   • Fretes
     • Tracking
   • Conciliador de Pagamento

7. Colaboradores Filiais

   • Treinamento da operação
     • Temporários (Qtd)?

8. Negociar Transportadoras

   • Comprovantes

9. PLATAFORMA

   • Acionar Suprimentos, para negociação
   • Verificar extensões MKT digital
   • Formulário

10. Definir Indicadores

11. Segurança

    • Blindagem SSL
    • Certificado Segurança
    • Antifraude

12. Criar FAQ

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