Mind map
KANBAN SYSTEM DESIGN
Map content
KANBAN SYSTEM DESIGN
- Un metodo de gestion para: Mejorar directamente la prestacion de servicios.Catalizar las mejoras.Evolucionar el negocio para ser " adecuado al proposito"
- 1. Visualizar 2. Limitar el trabajo en progreso 3. Gestionar el flujo 4. Hacer las politicas explicitas 5. Implementar ciclos de retroalimentacion 6. Mejorar colaborativamente usando modelos
APLICACION KANBAN ATM SYSTEM
- FUENTES DE INSATISFACCION
- EXTERNA
- Demora en las fechas de despliegue
- Incidencias
- Falta de cordinacion entre todos los usuarios
- Demora en tiempo de respuesta de soporte
- Incongruencia entre lo que se solicita y lo que se entrega
- Inconsistencia entre aplicativos
- INTERNA
- Pedidos Urgentes
- Cambios fuera de tiempo
- Alcance no definido
- Dependencia con otras Unidades para realizar pruebas
- EXTERNA
- ANALISIS DE LA DEMANDA
- TIPO
- Que tipo de tarea realizamos?
- Desarrollo
- Demanda men: 15
- Demanda mensual
- Demanda men: 15
- Incidencias
- Demanda men:8
- Integracion Scrum
- Demanda men :1
- Testing
- Demanda men: 15-18
- Estimaciones
- Demanda men: 13
- Propuestas de Desarrollo (pantallas)
- Demanda men: 2
- Homologacion
- Demanda men:1
- TIPO
- DISEÑO DEL TICKET
- Diseño propuesto
- DISEÑO COMPLETO DEL TABLERO KANBAN
- Luego del diseño del tablero kanban se procede a implantarlo para su aplicacion y analisis
- CLASES DE SERVICIO
- REUNIÓN DE REPOSICIÓN
- IDENTIFICAR SERVICIOS -REVISANDO STATIK
- Identificar servicios
- Comprender las fuentes de Insatisfaccion
- Analizar las fuentes y la naturaleza de la demanda
- Analizar la capacidad de Entrega actual
- Modelar el flujo de trabajo de entrega de servicios
- Identificar y definir clases de servicio
- Diseñar Sistema Kanban
- ¿QUE SERVICIOS PROVEE?
- ¿Quienes son sus clientes? ¿Que le piden? ¿Cual es la naturaleza de la demanda? ¿Que hacen con esas peticiones? ¿A donde va el trabajo terminado? ¿ Cuales son las espectativas del cliente? ¿ Como hace frente a esas espectativas?
- FUENTES DE INSATISFACCION
Images and files in the map
Information
- Description
- Informática Mind Map on KANBAN SYSTEM DESIGN, created by Jahn Bedon on 30/05/2017.
- Created by
- Jahn Bedon
- Views
- 19
- Rating
More on Operaciones, demanda y capacidad en servicios