FUNÇÕES DA ADM: CONTROLE

FUNÇÕES DA ADM: CONTROLE

1. Alimenta um novo planej

2. PROCESSO:

   • 1. estabelecer padrão/objetivo
   • 2. monitorar o desemp
   • 3. comparar o desemp com o padrão
   • 4. medidas corretivas/aprimoram.

3. CARACTERÍSTICAS

   • Orientação p resultados; Compreensão; Orientação rápida p as exceções; Flexib; Autocontrole; Natureza positiva; Clareza e objetividades

4. ATRIBUTOS/QUALID:

   • Confiab; Adaptab; Atualiz periódica; Representat; Disponib; Acessib; Simplic; Econom; Estabilid; Rastreab; Praticid.

5. MOMENTO:

   • 1. preventivo (proativo)
   • 2. simultâneo (reativo)
   • 3. posterior

6. TIPOS:

   • ESTRATÉGICOS
     • Balanço e relat financeiro; Lucros e perdas; RSI
   • TÁTICOS
     • Controle orçamentário; Contab de custos
   • OPERACIONAIS
     • Disciplina; Controle de Estoque; JIT; Planej de requisição de materiais; Controle de qualidade; PDCA

7. INDICADORES DE DESEMPENHO

   • DESEMP = ESFORÇO + RESULT
   • INSUMO (inputs) - PRODUTO (outputs) - IMPACTO (outcomes)
   • Dimensão Resultado
     • Eficiência Eficácia Efetividade
   • Dimensão Esforço
     • Economicidade Execução Excelência