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SERVICIO AL CLIENTE
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SERVICIO AL CLIENTE
IMPORTANCIA EN LAS EMPRESAS
- Satisfacción del cliente
- Alto nivel de competencia
- Aumento de las ventas
- Rentabilidad económica
- Posicionamiento de la marca
- Ingreso de nuevos cliente
- Sostenibilidad en el tiempo de la empresa
VENTAJAS DE BRINDAR UNA ADECUADA ATENCIÓN AL CLIENTE
- Incremento de las ventas
- Posicionamiento frente a la competencia
- Fidelidad y lealtad entre cliente y empresa
- Rentabilidad de la empresa
- Mejora de productividad
- Mejora de la imagen
CARACTERÍSTICAS AL MOMENTO DE ATENDER UN CLIENTE
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Information
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- Mind Map on SERVICIO AL CLIENTE, created by carolina ortega garcia on 27/09/2017.
- Created by
- carolina ortega garcia
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