Introducción al Marketing

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Esquema del Tema 1 para la prueba de mandos
jaime martínez
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jaime martínez
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Introducción al Marketing
  1. ¿Qué es?
    1. como filosofía
      1. El cliente es el rey
        1. Obtener rentabilidad para la empresa
          1. Forma de concebir el intercambio como forma de dirigirse al consumidor
          2. como técnica
            1. Proceso planificado para realizar el intercambio
              1. servir, crear, identificar.. la demanda
              2. Definiciones
              3. Funciones y conceptos básicos
                1. Antes de producción
                  1. Estudios de mercado
                    1. Búsqueda de valoración y selección de ofertas
                    2. Después de la producción
                      1. Acciones de comunicación para la distribución
                        1. Dar a conocer al comprador los bienes y servicios existentes
                          1. Promoción y comunicación para crear fidelidad
                          2. Después del uso del producto
                            1. Recoger satisfacción o insatisfacción del consumidor
                              1. Evaluación del consumidor
                              2. Conceptos básicos
                                1. Necesidad
                                  1. Deseo
                                    1. Demanda
                                      1. Oferta del mercado
                                        1. Valor neto
                                          1. Intercambio
                                            1. Mercado
                                              1. Marketing mix
                                                1. Producto
                                                  1. Distribución
                                                    1. Precio
                                                      1. Promoción
                                                    2. Dimensiones
                                                      1. Análisis
                                                        1. Rendimiento económico superior al mercado
                                                          1. Medio/largo plazo
                                                          2. Acción
                                                            1. Corto plazo
                                                              1. Obtener una cuota de mercado determinada
                                                          3. Orientaciones de empresas al marketing
                                                            1. Orientación a la producción
                                                              1. Entorno estable y controlable
                                                                1. Gran producción a bajo coste
                                                                  1. Capacidad de producción y productividad
                                                                    1. Papel del marketing: limitado y pasivo
                                                                    2. Orientación al producto
                                                                      1. Mayor competencia
                                                                        1. Productos de alta calidad
                                                                          1. Perfeccionar el producto
                                                                            1. Papel del marketing: limitado y pasivo, calidad
                                                                            2. Orientación a las ventas
                                                                              1. Competencia y autoservicio
                                                                                1. Ventas agresivas
                                                                                  1. Dirección de ventas, organización comercial eficiente
                                                                                  2. Orientación al mercado
                                                                                    1. Mercados maduros, fragmentados, globalización, competencia
                                                                                      1. Identificar necesidades y satisfacerlas mejor que la competencia
                                                                                        1. Marketing: orientación al mercado y a la competencia
                                                                                          1. Papel del marketing: identificar necesidades y deseos, proporcionar valor neto superior
                                                                                            1. NUEVAS TENDENCIAS
                                                                                              1. Marketing social
                                                                                                1. Por cambios sociales
                                                                                                  1. Movimiento consumerista
                                                                                                    1. Movimiento ecologista
                                                                                                    2. Largo plazo
                                                                                                      1. Mayor eficacia
                                                                                                      2. Marketing relacional
                                                                                                        1. Motivos
                                                                                                          1. TIC's
                                                                                                            1. Sofisticación de consumidores
                                                                                                            2. Retener y fidelizar clientes
                                                                                                              1. Beneficios
                                                                                                                1. Financieros
                                                                                                                  1. Sociales
                                                                                                          Show full summary Hide full summary

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                                                                                                          Irene Irnee
                                                                                                          TEMA 2 - Los pilares del marketing (mapa conceptual)
                                                                                                          Irene Irnee
                                                                                                          TEMA 3 - La historia del Marketing
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                                                                                                          MARKETING - EMPRESA
                                                                                                          Iltsa Asenet Rendón Rendón
                                                                                                          capacidad para cambiar
                                                                                                          David Antonio Laynez Diaz
                                                                                                          The USA, 1919-41
                                                                                                          sagar.joban
                                                                                                          American West - Key Dates
                                                                                                          Rachel I-J
                                                                                                          LOGARITHMS
                                                                                                          pelumi opabisi
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