Plataforma Virtual de Comercio

Plataforma Virtual de Comercio

1. Front Office

   • El termino front office traducido en español significa oficina delantera, queriendo decir que es la parte que ve el cliente, la parte que va a hacer posible la interacción entre el usuario y nuestra empresa.

2. Back Office

   • Es la parte privada y que sirve para administrar la aplicación. El Back office trata de la gestión y seguimiento correcto de todas las áreas que si bien no generan ingresos de forma directa a la entidad, sí que son imprescindibles para que el negocio funcione perfectamente.

3. Idioma

   • Un idioma es la lengua propia de un pueblo o nación o de varios pueblos y naciones. Es un sistema de comunicación lingüístico, que puede ser tanto oral como escrito, y se caracteriza por regirse según una serie de convenciones y normas gramaticales que garantizan la comunicación entre las personas.

4. Divisas.

   • Denominamos divisa a toda moneda extranjera, es decir, a las monedas oficiales distintas de la moneda legal en el propio país.

5. Categorías

   • Es un elemento utilizado para clasificar, facilitando el ordenamiento en grupos que tienen cualidades homogéneas. Dentro de las diferentes categorías que se establezcan en una materia, pueden existir algunas que estén incluidas en otras mediante un sistema jerárquico, conociéndose en este caso como subcategorías.

6. Dominios

   • Es un conjunto de caracteres que identifican un sitio de internet accesible. El propósito fundamental de un dominio es traducir las direcciones IP, transformándolos a términos memorizables y fáciles de recordar.

7. ¿Cree usted que la web nos vigila?

   • Si , la web nos vijila puesto que gran cantidad de datos personales y de información que los ciudadanos subimos a Internet se guardan en bases de datos , y a estos tienen acceso el gobierno y otros entes.
     • ¿Cómo?
       • Los números de teléfono de las llamadas, direcciones IP, localización, destinatarios de correos electrónicos y otros detalles para identificar las comunicaciones de los usuarios, así como su duración, pueden estar a disposición de las autoridades si lo necesitan.

8. Monitoreo

   • Seguimiento que tiene como objetivo hallar de forma sistemática el mejor provecho de un sistema, subsistema o proceso, para desarrollar los ajustes y cambios necesarios en aquel entorno
     • Plan o enunciado
       • Describe la racionalidad o el sentido que sustenta la iniciativa con respecto a la realidad que se pretende modificar: actividades, los resultados, los objetivos y los efectos buscados.
     • Esquema de indicadores
       • Cada objetivo, resultado o producto son medidos por una serie de indicadores con sus valores respectivos, los responsables y las fuentes para la recopilación de los datos sobre el desempeño.
     • Esquema de metas durante el período
       • Este componente permite identificar el comportamiento de los indicadores durante un determinado período de tiempo a definir (trimestral, semestral, anual etc).

9. Soovle

   • Es una herramienta que une en un sólo sitio la función de sugerir búsquedas de los más grandes motores de búsqueda a nivel mundial: Google, Bing, Amazon, Answers.com, Yahoo, Wikipedia y Youtube de forma muy visual.
     • El funcionamiento
       • Escribir una palabra y dar a enter o clic en Soovle. De las sugerencias, seleccionar cualquiera de ellas. Se veran los resultados actualizarse rápidamente de acuerdo con la frase que se redactó. Soovle es un sistema para conocer que está marcando tendencia y qué es lo que despierta interés en este momento.

10. Hosting

    • Es un servicio en línea que te permite publicar un sitio o aplicación web en Internet. Cuando te registras en un servicio de hosting, alquilas un espacio en un servidor donde se almacenan todos los archivos y datos necesarios para que tu sitio web funcione correctamente.

11. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

    • Arques, N (2006). Aprender comunicación digital. Madrid: Editorial Paidós.
    • Ferrández, A. (1996). El formador en el espacio educativo de las redes.
    • Negroponte, N. (1995). El mundo digital. Barcelona: Ediciones B.
    • Perez.R. (2010). El Tratamiento de la Información y la Competencia Lingüística en los Centros TIC Andaluces
    • Vargas, J. (2009). La promesa de CRM. El Cid Editor.
    • Fernández, M., & Navarro, M. (2014). Sistemas de Gestión de Relaciones con Clientes en las Empresas (CRM). España: Servicio de Publicaciones. Universidad de Alcalá.
    • Alfaro, J.(2013) La web 3.0 y el futuro de Internet, socialmediamas.com.
    • Brunetta, H. (2016). CRM, la guía definitiva: estrategia de gerenciamiento de la relación con los clientes. México: Pluma digital.
    • Martínez, A. (2014). Gestión por procesos de negocio: organización horizontal. Madrid: Ecobook - Editorial del Economista.