Toma de decisiones gerenciales - Planeación y Control Organizacional

Toma de decisiones gerenciales - Planeación y Control Organizacional

1. Actividad en que los directivos se enfocan

2. Es la esencia de la administración

3. Consiste en elegir una opción entre las disponibles

4. Toma de decisiones Individuales

   • Una persona hace uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una solución
     • De un problema que se le presente en la vida
   • Es necesario:
     • Conocer
       • Comprender
         • Analizar
           • El problema
   • Permite desarrollar una opinión crítica

5. Marca el camino de las acciones que se convertirán en

   • Formulación de objetivos
     • Estrategias

6. Proceso

   • Identificación y análisis del problema
     • Identificación de criterios de decisión
       • Ponderación de los criterios
         • Desarrollo de alternativas
           • Análisis de Alternativas
             • Selección de Alternativas
               • Implementación de Alternativas
                 • Evaluación de la efectividad

7. Estilo de decisiones

   • Pensamiento lineal
     • La preferencia de una persona por utilizar
       • Datos externos y hechos
         • Por procesar información
           • Por un pensamiento racional y lógico que guía sus acciones
   • Pensamiento no lineal
     • Preferencia por fuentes de información externas
       • Intuiciones internas
         • Sensaciones
           • Corazonadas

8. Ventajas / desventajas

   • Estrategia de solución más completa
   • Grupos aportan conocimientos y experiencias diversas
   • Sugieren mayor cantidad de propuestas
   • Los grupos siguen a su líder
   • La responsabilidad en la decisión es ambigua
   • El criterio grupal impuesto no siempre es el mejor

9. Técnicas

   • Tormenta de ideas
   • Grupos Delphi
   • Reuniones electrónicas
   • Grupo nominal

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