CROWDSOURCION Y COCREACION

CROWDSOURCION Y COCREACION

1. Cocreacion es una estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes. El fenómeno de la cocreación consiste en crear experiencias estrechas con grupos de clientes o potenciales clientes cuya cooperación alineada con la empresa hace que ambos puedan alcanzar posibles sinergias.

2. Crowdsourcing es “el acto de la externalización de tareas, tradicionalmente desempeñadas por un empleado o contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad (una multitud), a través de una convocatoria abierta”. Así pues, en el crowdsourcing la convocatoria es abierta y ésta se produce a una multitud.

3. las diferencias entre crowdsourcin y cocreacion son las siguientes:

   • Crowdsourcing
     • - 1. La convocatoria es abierta y ésta se dirige a una multitud. - 2. Está dirigido a público en general - 3. El principal objetivo de la organización es la experiencia y el conocimiento - 4. El principal objetivo del cooperante es el beneficio personal o económico
   • Cocreacion
     • - 1. La convocatoria se hace a un grupo reducido de personas con habilidades especiales. - 2. Está dirigido a clientes o potenciales clientes - 3. El principal objetivo de la organización es el incremento de beneficios - 4. El principal objetivo del cooperante es la satisfacción