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Deming
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Deming
- Os 14 pontos de Deming enfatizam fortemente a mudança e a adaptação, assim como o papel da gerência em conduzir as mudanças necessárias. Deming enfatiza também, o tempo todo, a importância de usar ferramentas estatísticas e de coletar dados para quantificar a qualidade, a confiabilidade e a produtividade. Esse é o grande desafio de empresas e organizações que repudiam a crise e investem numa gestão eficaz e competitiva. https://www.folhavitoria.com.br/economia/blogs/gestaoeresultados/2015/12/10/como-sair-da-crise-as-velhas-e-boas-dicas-do-dr-deming/
1. Constância dos Objetivos/propósitos
2. Adote uma nova filosofia
3. Cesse a dependência da Inspeção em Massa
4. Contratos com o menor licitante (menor preço)
5. Melhore Constantemente Cada Processo
6. Treinamento Institucional no Trabalho
7. Liderança Institucional e métodos modernos de supervisão e liderança
8. Livre-se do Medo
9. Quebrando as Barreiras
10. Elimine Slogans e Exortações
11. Elimine Metas Numéricas Arbitrárias sem evidências da qualidade
12. Incentive o orgulho do Trabalho Próprio
13. Incentive a Educação e o treinamento no local de trabalho.
14. É Todos Trabalhando