ORGANIZACIÓN DE UN DEPARATMENTO DE INFORMÁTICA

ORGANIZACIÓN DE UN DEPARATMENTO DE INFORMÁTICA

1. El departamento de informática en una organización juega un papel muy importante, debido a que significa todo el sustento técnico/tecnológico dentro de la operación.

   • puede Enfocarse en:
     • administración de redes
       • Brindar soporte a los usuarios
         • crear y administrar bases de datos
           • velar por la integridad de equipos e información
             • realizar aplicaciones y reportes que aporten insumos para la toma de decisiones
               • controlar usuarios y perfiles
   • características fundamentales como
     • no se debe desentender del giro de la organización, esto porque la organización tiene un fin que incluso para un departamento informático debe ser el mismo.
     • Debe ser proactivo y propositivo, no dar excusas de lo que no se puede hacer sino proponer y tomar iniciativa sobre lo que se debe hacer
     • Debe ver a las demás áreas como clientes a los que tiene que satisfacer para poder cumplir con el objetivo de reducir obstáculos que se presentan a diario en la operación de los colaboradores.
     • Mantenerse actualizados sobre los últimos avances tecnológicos y diseñar aplicabilidad en busca de la reducción de procesos y disminución de costos.
   • para que funcione correctamente una organización, sus áreas deben complementarse al trabajar coordinados en busca de los mismos objetivos y evidentemente sobre una misma dirección, lo cual implicaría que el trabajo del departamento informático debe ir en función de quitar obstáculos (en automatización), no de resolver incidentes (casos solicitados).
     • DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA funciones:
       • Diseño de sistemas
       • Mantenimiento de sistemas
       • Asesorías
       • Mantenimiento de redes
       • Transferencia de información
       • Mantener la confidencialidad
       • Informe de actividades
       • Supervisar el manejo de la información
       • Evaluar constantemente el uso

2. Políticas Informáticas

   • Área de Desarrollo de Sistemas De las Cuentas para la utilización de los sistemas: Las contraseñas de las cuentas para operar los sistemas son intransferibles, y las consecuencias por mala utilización de las mismas son de exclusiva responsabilidad del usuario propietario de la cuenta.
     • Área de Soporte y Comunicaciones: Se crearan cuentas limitadas para cada usuario que utilice la PC.
     • De los software instalados en las PC: Todas las instalaciones de software serán realizadas exclusivamente por personal técnico de este departamento
     • Del traslado de equipos: Se dará aviso a este Departamento para cualquier tipo de traslado de equipos informáticos, a fin de garantizarse el correcto funcionamiento posterior de las mismas.