Cadena de Valor

Cadena de Valor

1. Porter identifica cinco actividades primarias y cuatro secundarias que constituyen la cadena de valor que son:

   • Primarias
     • Logística de entrada. Operaciones Logística de salida. Marketing y ventas. Servicio.
       • Logística de entrada.
         • estas actividades contemplan la recepción, almacenaje y control de los insumos necesarios para fabricar el producto.
       • Operaciones.
         • estas actividades consisten en la transformación de los insumos en el producto final.
       • Logística de salida.
         • estas actividades contemplan la reunión, almacenamiento y distribución física del producto a los compradores.
       • Marketing y ventas.
         • estas son actividades relacionadas con el desarrollo de un motivo que justifique la compra del producto y con la motivaci?n de los compradores para que lo compren.
       • Servicio.
         • estas son actividades encaminadas a realzar y/o mantener el valor del producto.
   • Secundarias
     • Compras, Desarrollo de tecnología, Gestión de rec. humanos, Infraestructura de la cía.
       • Compras.
         • estas son actividades involucran la adquisición de materias primas, suministros y otros artículos consumibles además de la maquinaria, equipamiento de oficinas y edificios.
       • Desarrollo tecnolígico.
         • incluyen todas las actividades relacionadas con la mejora del producto y/o de los procesos, incluyendo la investigación y desarrollo, diseño del producto, análisis de medios, diseño de procesos, diseño de procedimientos de servicio etc.
       • Gestión de recursos humanos.-
         • estas son actividades relacionadas con la búsqueda, contratación, formación y compensación del personal.
       • Infraestructura de la empresa.
         • actividades como dirección de la empresa, planificación, finanzas, contabilidad, cuestiones legales, gestión de calidad etc.

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