ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

1. ¿qué hace?

   • ADMINISTRA SISTEMAS PRODUCTIVOS

2. procesos

   • CONTROL GRUPO
   • SATISFACER NECESIDADES
   • ELIMINAR TRABAJOS DUPLICADOS
   • AUMENTAR EFICIENCIA
   • CREAR CAMBIOS

3. productividad

   • EFICIENCIA
   • PRODUCTO TERMINADO/ PRODUCTO ENTRADA

4. ventaja competitiva

   • SUPERAR COMPETIDORES

5. cadena valor y abasto

   • PROVEEDOR-CLIENTE
   • ADMINISTRACION
     • despacho clientes
     • consolidación de perdidas
     • recepción y almacen

6. administración de inventarios

   • TAMAÑO ADECUADO
     • minimiza costos
   • PROGRAMACION JUSTO A TIMEPO
   • CANTIDAD ECONOMICA DE PEDIDO

7. análisis del punto de equilibrio

   • INGRESOS=COSTOS

8. RELACIONES CON EL CLIENTE

9. CALIDAD

10. procesos de trabajo

    • REINGENIERÍA
      • identificar procesos claves
      • mapa de procesos
      • evaluar tareas
      • eliminar tareas inecesarias
      • eliminar errores
      • buscar eficiencia

11. ORG, IMPULSADA POR PROCESOS