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quais são as principais atribuições da área de atendimento ao cliente:

buscar promover boas experiências de atendimento

Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades,

otimizar os processos internos por meio de tecnologias eficientes, como sistemas de atendimento

Solucionar problemas,

Registrar demandas, pedidos de suporte e sugestões,

oferecer respostas rápidas às solicitações dos consumidores por meio dos múltiplos canais de comunicação