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inducción y reinducción al sistema de calidad

Carolina Beleño 8 questions 5.0 (2 ratings)

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Questions in this quiz (8)

  1. 1CLÍNICA LOPMAN PLUS ODONTOLOGÍA ESTÉTICA ESPECIALIZADA busca la [blank_start]calidad[blank_end] del servicio, a través de la [blank_start]excelencia[blank_end] en cada una de las especialidades ofrecidas, mediante [blank_start]procedimientos seguros[blank_end], un equipo de [blank_start]profesionales competentes[blank_end], [blank_start]materiales[blank_end] de alta calidad, [blank_start]tecnología[blank_end] avanzada y lo más importante [blank_start]tratamientos integrales[blank_end] diseñados para cada uno de nuestros pacientes de acuerdo con sus necesidades y expectativas.
    1. Acalidad
    2. Bprocedimientos seguros
    3. Cprofesionales competentes
    4. Dmateriales
    5. Etecnología
    6. Ftratamientos integrales
    7. Gexcelencia
  2. 2Ser en el 2018 los [blank_start]socios estratégicos[blank_end] preferidos en [blank_start]servicios odontológicos[blank_end] de fondos de empleados, cooperativas, aseguradoras y de todos los grupos de interés relacionados con nuestra actividad; por nuestras soluciones corporativas, servicios profesionales y por nuestros aportes a la salud y bienestar oral de nuestros pacientes
    1. Aservicios odontológicos
    2. Bsocios estratégicos
  3. 3EN LA POLÍTICA DE CALIDAD LOPMAN PLUS SE COMPROMETE A:
    1. AENTREGA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE SATISFAGAN LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES
    2. BAUDITAR Y CONTROLAR LAS CONDICIONES DE LOS EQUIPOS Y HERRAMIENTAS
    3. CEVALUAR LAS COMPETENCIAS DEL PERSONAL
    4. DTODAS LAS ANTERIORES
  4. 4la imagen se relaciona con: la política de no [blank_start]alcohol, no drogas, no tabaco[blank_end]Image for question 4
    1. Aalcohol, no drogas, no tabaco
  5. 5Los 4 objetivos de calidad de la clínica son: satisfacer las necesidades del cliente, disminuir las quejas y reclamos, disminuir el indice de producto no conforme y evaluar las competencias de los colaboradores
    1. ATrue
    2. BFalse
  6. 6El Objetivo de satisfacción del cliente se mide mensualmente y la calificación debe ser igual o mayor a 4 puntos de acuerdo a la encuesta de satisfacción
    1. ATrue
    2. BFalse
  7. 7El Objetivo número de quejas y reclamos debe ser medido [blank_start]mensualmente[blank_end] y su número debe ser [blank_start]menor o igual a 10[blank_end]
    1. Amensualmente
    2. Btrimestralmente
    3. Canualmente
    4. Dmenor o igual a 10
    5. Eigual a 5
    6. Fmenor o igual a 7
  8. 8Qué es SGC?
    1. ASistema Gestión de Calidad
    2. BSistema integrado de gestión
    3. CSatisfacción del cliente y gestión

Information

Description
Evaluación de inducción y reinducción al sistema de calidad de la clínica de acuerdo a la norma ISO 9001:2008
Language
Español
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5.0 out of 5 · 2 ratings
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