Fichas
Teorije karakteristike posla
Fichas del conjunto (14)
- 1Herzbergova dvofaktorska teorija motivacije za radrazličiti faktori utječu na zadovoljstvo i nezadovoljstvo na poslu, a to su dvije odvojene dimenzije
odsutnost higijenika (plaća, sigurnost, suradnici, radni uvjeti, rukovođenje) = nezadovoljstvo
prisutnost motivatora (odgovornost, razvoj, raznolikost, zanimljivost, izazov) = zadovoljstvo - 2Implikacije Herzbergove teorije- dvije vrste potreba koje se zadovoljavaju na poslu
- karakteristike posla su važne za motivaciju
- povećanje motivacije je moguće samo kroz obogaćenje posla, samostalnost i postignuće
- podjela službi ljudskih potencijala: za higijenike i za motivatore - 3Problemi Herzbergove teorije- plaća: motivator (*nAch) i higijenik
- odsustvo motivatora = osjećaj nezadovoljstva
- individualne razlike u preferenciji količine motivatora
- izostala analiza produktivnosti
- pojednostavljivanje rezultata
- teorija kao metodološki artefakt (osnovna atribucijska pogreška) - 4Model karakteristika posla (Hackman i Oldham)potrebe nižeg reda su u suvremenom društvu uglavnom zadovoljene i ne služe kao motivacijski poticaj, no to nije slučaj s potrebama višeg reda
- 5Ključna psihološka stanja (Model karakteristika posla)1) doživljena smislenost posla
2) doživljena odgovornost na poslu
3) poznavanje rezultata
pod utjecajem prirode posla + pet temeljnih karakteristika posla - 6Temeljne karakteristike posla1) raznolikost vještina (S)
2) identitet zadatka (S)
3) značajnost zadatka (S)
4) autonomija
5) povratna informacija - 7Snaga potrebe za rastomstupanj u kojem radnik vidi svoj posao kao mehanizam zadovoljavanja svojih potreba za rastom
ojačava veze: temeljne karakteristike posla evocirat će ključna psihološka stanja samo kod ljudi s izraženom snagom potrebe za rastom - 8Osobni i radni ishodi- visoka motivacija za rad
- visoka kvaliteta radnog učinka
- visoko zadovoljstvo poslom
- mala stopa odsutnosti i promjene posla - 9Upitnik karakteristika posla- mjeri pet temeljnih karakteristika
- na temelju rezultata na česticama računa se motivacijski potencijal posla (MPS)
- najvažnije karakteristike: autonomija i povratna informacija - 10Meta-analiza (Fried i Ferris)- sve temeljne karakteristike posla su povezane sa osobnim i radnim ishodima, ALI nisu prediktori kritičnih psiholoških stanja (kao što teorija predlaže)
- povezanost nije snažnija od one s ishodima (a prema teoriji bi trebala biti) - 11Međukulturalna istraživanja modela karakteristika poslaintrinzične karakteristike posla važnije:
- bogatijim zemljama
- individualističkim kulturama
- zemljala s nižom tolerancijom moći
Nisu toliko važne u društvima u kojima se ne cijene! - 12Problem s modelom karakteristika posla- neke poslove se ne može preoblikovati
- pojedinci ne žele smislenije i odgovornije poslove
- problemi s drugim zainteresiranim stranama
- formula za MPS - 13Campionov multidisciplinarni pristupMotivacijski pristup
Mehanicistički pristup
Biološki pristup
Perceptivni motorički pristup - 14Praktična primjena teorije karakteristika posla- kontinuirana povratna info
- kontakt s korisnikom rezultata
- psihološki rast kroz usvajanje novih vještina
- vlastita organizacija vremenskog rasporeda
- mini budžet
- kanali komunikacije
- individualna kontrola nad rezultatima (brojevi na šalterima)
- prirodne jedinice rada (referada po studijima)
- povećanje odgovornosti