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Fichas

Marketing N2

VANESSA CYPRIANO DE SOUZA CAVALLARO Marketing Inglés 22 fichas

Fichas del conjunto (22)

  1. 1Significado e vantagem da segmentaçãoSignificado: dividir o mercado em grupos de consumidores potenciais.
    Vantagem: Direcionar estratégias de mkt sem desperdiçar recursos.
  2. 2Vantagens especificas da segmentação- Melhor posicionamento
    - Melhor ajuste do produto
    - Orçamentos canalizados
    - Ações focadas no segmento (nos clientes fieis que a marca possui)
  3. 3Níveis de aplicabilidade da segmentação- Marketing em massa
    - Marketing de segmento
    - Marketing de nicho
  4. 4Segmentação mkt de massaInclui outros produtos, mais direcionados a linhas que possuiam um único produto que agrada de forma genérica.
  5. 5Segmentação mkt de segmentosegmenta os clientes em grupos homogêneos, recortes com interesse semelhante (terceira idade por exemplo)
  6. 6Segmentação mkt de nichoSubsegmento muito específico, atende necessidade de público bem pequeno e exigente (terceira idade + característica especifica)
  7. 7Quais são as variáveis utilizadas para segmentar?- geográfica
    - demográfica
    - psicográfica
    - comportamental
  8. 8Segmentação geográficasegmenta em unidades geográficas, relacionada a duas variáveis: capacidade de distribuição e competência de adequação da oferta em função das características geográficas
  9. 9Segmentação demográficadados quantificaveis, variáveis: idade, ciclo de vida, sexo, renda, classe social e etnia
  10. 10Segmentação psicográficaagrupa com base em personalidade, estilo de vida e valores.
  11. 11oito tipologias do consumidor baseado em segmentação psicográficaEfetivadores: gosto sofisticado pelas coisas finas
    Satisfeitos: buscam durabilidade, funcionalidade e valor
    Confiantes: produtos nacionais de marcas estabelecidas
    Realizadores: produtos que demonstram sucesso
    Batalhadores: imitam os que tem posse de prestígio
    Experimentadores: roupas, fast food, música, filmes e vídeos
    Fazedores: não ligam para o material a menos que tenham finalidade prática
    Lutadores: compra por necessidade urgente
  12. 12Segmentação comportamentalatitudes, usos e
    respostas em relação ao produto, comportamento para comprar. Variáveis: ocasião e benefícios
  13. 13Estratégias de mkt para segmentaçãoposicionamento do produto : cria imagem e identidade para o produto, ocupa espaço na mente do consumidor
    posicionamento de mercado - Mix de mkt: relacionado a divulgação das funções desempenhadas
    Posicionamento psicológico: sensações positivas, benefícios emocionais
  14. 14fatores que interferem no comportamento de consumidorfatores internos e externos
  15. 15Por que estudar os consumidores- Elaborar mix de mkt
    - Segmentar o mercado
    - Posicionar e diferenciar os produtos
    - analisar o ambiente
    - Estudos e Pesquisas de mercado
  16. 16perguntas do estudo de comportamento do consumidorOnde, o que, quando, quanto, por que compram, com que frequência compram e usam
  17. 17Fatores influenciadores do comportamento de compraInfluência do consumidor, organizacionais, obtenção, consumo e disposição.
  18. 18Influências internas- Memória
    - Motivação
    - Autoconceito
    - Percepção
    - Emoções
  19. 19Tipos de memória e aplicabilidadeSensorial: sensações, processamento fragmentado, armazenamento temporário.
    Curto prazo: interpretação com conhecimento prévio (discursivo e imaginação)
    Longo prazo: armazenamento de verdade (autobiográfico - experiências; semântica - conhecimentos gerais)
    Anúncios, estímulos de memória e imaginação
  20. 20Aplicabilidade da motivaçãoao compreender os aspectos que interferem a motivação, os profissionais de marketing podem desenvolver campanhas mais assertivas.
  21. 21AutoconceitoComo nos vemos e queremos que os outros nos vejam
  22. 22—

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Descripción
Marketing Fichas sobre Marketing N2, creado por VANESSA CYPRIANO DE SOUZA CAVALLARO el 13/06/2022.
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