Comunicação

Comunicação

1. Ato ou efeito de comunicar-se

   • Comunicar
     • Fornecer e receber informação
     • Origem
       • Latim communicare bifurcação- tornar comum/repartir e reunir
       • Mum: Presentes e deveres
     • Plano biológico: Microorganismos, plantas, ou substâncias químicas ou de comportamento

2. Elementos da Comunicação

   • Meio (canal)
   • Emissor e receptor
   • Mensagem
   • Ruído
   • Codifica e decodifica
   • contexto

3. Sentidos

   • Prospectivo: partilha
   • Retrospectivo e memorial: comunhão

4. Modelos de comunicação

   • Modelo de transmissão
     • Senso comum
     • Decodificado pelo receptor
     • Codificado pelo emissor
   • Modelo constitutivo
     • O significado da mensagem não é realmente transmitido
     • Não é só a comunicação que constitui o processo de comunicar, mas também o sujeito
     • Constitui um processo de comunicação próprio
     • Um significado é função da dinâmica relacional

5. Comunicação e humanização

   • Comunicação humana afetiva
     • Cultura
     • Meio
     • Momento histórico
     • Humanização
       • Construção do sujeito em sua realidade física e mental
       • Crianças que viveram com animais ou isoladas do contato humano precoce
       • Amala e Kamala
     • Padrões vinculares
       • Base do sujeito é relacional
         • Mãe boa : Crescimento ligado às funções psiquicas; capacidade de suportar
       • Mãe ansiosa: Crescimento ligado às funções psiquicas; bloqueio emocional
       • Rêverie materna

6. Tipos de Comunicação

   • Verbal
     • Pode revelar ou encobrir
     • É todo tipo de passagem ou troca de informação por meio da linguagem escrita ou falada
     • Paralinguagem
       • Qualquer som ou qualidade que acompanha a fala e revela a situação do falnte.
       • Qualidade da voz: timbre, altura, intensidade, etc
     • Categorias da comunicação verbal
       • Qualidades da voz: altura, ritmo
       • Qualificadores vocais: Forma como as palavras são emitidas
       • Caracterizadores da voz: suspiro, bocejo, etc
       • Secreções vocais
   • Não verbal
     • Linguagem cinésica: expressão facial, gestos, etc
     • Linguagem proxêmica: uso do espaço, territórios, etc

7. Papel da natureza e cultura

   • O ser humano nasce muito imaturo mas com mais plasticidade
   • Evoluções culturais transmitidas
     • Técnicas
     • Éticas
     • Estéticas
     • Emocionais

8. Comunicação em saúde

   • Comunicação entre o médico e paciente
     • Diminui as queixas dos pacientes
     • Melhora a relação entre os profissionais
   • Paciente informado
     • Treinamento para pessoas que convivem com doenças crônicas
     • Educação dos pacientes para fornecimento de informações mais precisas
     • Profissional da saúde diante do paciente informado
       • Manejo de questões emocionais pode ser determinante e equacionar a maioria dos conflitos
       • Desenvolver habilidade de escuta, observação, etc
   • Internet
     • Qualquer pessoa contribui livremente com informações
     • Redes de comunicação
     • Internet e saúde
       • Grande interesse
       • Sem grande preocupação com as fontes
       • tendência ao drama
       • Profissionais da saúde
         • Busca de fontes de informação online
       • Na pandemia
         • Telemedicina
     • Comunicação por email