4º P Publicação

4º P Publicação

1. Conteudo

   • Conteúdo é Aquilo que gera valor, que agrega Valor com a finalidade que o consumidor veja mais valor do que preço. Se não se consegue gerar valor não se consegue vender. Construir valor acima do preço.
   • Conteúdo (4º P) gera Reputação, que gera Capital Social (6º P) que gera Capital Econômico
     • O Conteúdo é fundamental para gerar reputação. A partir do Conteúdo se constrói a reputação porque ela está alicerçada na Credibilidade. Para se vender é fundamental se construir credibilidade. O consumidor compra a imagem do fornecedor. O primeiro produto que um vendedor vende é a imagem dele
     • O Conteúdo (4ºP) gera Reputação, que gera Capital Social (6º). Esta sequência é importante para realizar a construção do valor. O capital econômico advém da percepção de preço baixo, resultando na compra. O Valor deve ser sempre maior que o preço
       • Aumentar o conteúdo para aumentar a reputação para que o consumidor confie no fornecedor, possibilitando que o consumidor atribua mais valor ao fornecedor
       • O valor é aquilo que cada pessoa atribui a uma marca. Aumento de valor se dá através de conteúdo. Quando se tem uma marca com conteúdo coeso, forte, consegue-se fazer com que as pessoas atribuam muita reputação à marca. Em função disso, pode-se cobrar mais.
         • A construção do conteúdo gera valor. A geração de valor gera confiança. A confiança valoriza a marca. Uma marca valorizada oferce condições de ser vendida por um preço maior, porque para a percepção do comprador o valor da marca se encontra acima do preço. Valor sempre acima do preço
   • Quanto mais informativo o seu conteúdo promocional for, mas persuasivo ele será. (David Ogilvy). Quanto mais informação sedá ao consumidor, menor será a insegurança dele. Gera-se alívio congnitivo Diminuição entre o esperado e o realizado
     • Do ponto de vista do consumidor promessa e realização devem andar juntos. Porém quando a realização superara a promessa, cria no cliente uma satisfação
   • Conteúdo define público alvo. Ele é construído pensando no público alvo. Ver o exemplo do blog mamie bella do boticário. Contém vídeos, fotos. Uma propaganda que não parece ser propaganda
     • Quando se escolhe um público-alvo, deve-se responder a quatro questões: quem é o público-alvo que se quer atingir qual é a necessidade que ele tem qual o conteúdo que deve ser produzido para suprir as necessidades que ele tem, Como eu entrego conteúdo em sintonia com as necessidades que ele tem
     • Conteúdo se compartilha e para ser compartilhado ele deve ser últil e relevante ao público-alvo escolhido. Comunicação focada no cliente (receptor) Com o blog mamie bella do boticário, as gestatnes passaram a compartilhar o conteúdo referente ao dia a dia de uma gestante e aos cuidados que se deve ter durante a gravidez
   • Conteúdo para Pesquisador
     • Contemple as palavras-chave mais importantes do seu segmento por todo o site e pelas mídias sociais seguindo os critérios de otimização do Google para que o público-alvo lhe encontre facilmente, direta ou indiretamente
     • Cinco maneiras de estar na primeira página do google
       • 1) Site otimizado, bem posicionado 2) Estar no link patrocinado; 3) Estar no google places 4) Estar na rede display do google 4) Ter um vídeo no you tube bem posicionado

2. 4º P Apoio para o 6º P O suporte do 4º P é o Terceiro P. Não é possível ter-se uma Propagação boa, senão se tiver uma publicação boa

3. Lista de e-mais: Zona de Engajamento. Objetivo da zona de engahamento

   • Construção de Blog: Contém Artigos úteis e relevantes ao público-alcvo. Não será só composto por textos. Terá fotos, vídeos reportagem. Toda vez que ocorrer posts no blog, eles serão enviados para o público, que está na zona de engajamento, por meio de e-mails, twiter, face book. O Link do post é espalhado nas mídias sociais Isto é um estratégia para convidar as pessoas a lerem ou verem os posts que estão sendo colocados no blog
     • O objetivo estratégico é gerar o re-tráfego para haver a possibilidade de compra. Envia-se o e-mail que conterá um apelo para que a pessoa cadastrada possa ser redirecionada ao blog. Por exemplo: um ecommerce de vinhos pode disponibilizar através de um vídeo a opinião de um especialista sobre vinhos do porto. O vídeo está embedado no blog. Pode-se colocar perto do vídeo um botão call-to-action para todas as visitas provenientes do e-mail que foi enviado às pessoas já cadastradas
       • Os posts que foram construídos baseados em palavras-informação coletadas no google através de pesquisa de palavras-chave ou através de campanhas de links patrocinados, pode conterem palavras-produto. De modo que quem estiver lendo o post, ao se deparar com a palavra-produto, possa clicar nela e ser re-direcionado para uma Landing page de persuasão contendo vários argumentos persuasivos relacionados ao produto. É uma palavra-produto relacionada com uma Landing page de persuasão específica. Isto permite com mais precisão medir a taxa de Conversão.
         • A Landing Page pode conter vários recursos multimídia. Fotos, vídeos, depoimentos.
         • Para memorizar: landing page de captura é primeira conversão; landing page de persuasão é segunda conversão. Landing page de captura capta o e-mail e coloca o visitante numa zona de engajamento. Isto permite gerar o re-tráfego para possibilitar a pessoa entrar no funil de compras novamente.
     • Os temas dos posts que serão adicionados ao blog são escolhidos da pesquisa realizada no Google, que visa a elencar as palavras-informação de uma determinada área de interesses. Quando a palavra-informação for transformada em post de blog ele será referência para todas aquelas pessoas que estão pesquisando no google pelo tema de seu interesse dentro de uma determinada área
       • Poucas empresas trabalham palavra-informação para a técnica de SEO. Trabalham a palavra-produto. Por isso é interessante trabalhar com a palavra-informação para que o site fique bem posicionado no Google
         • SEO para palavra-informação
       • É necessário ter-se uma isca digital para captar o e-mail das pessoas que estão acessando o site provenientes do Google. Trata-se de uma capturar os e-mais daquelas pessoas que estavam pesquisando por palavras-informação Um exemplo: construir-se um e-book que aprofunda o tema do post. Faz-se um box de captura de e-mails mediante a entrega do e-book
         • Formulário pedindo somente nome e e-mail
         • No google Analytics pode-se descobrir qual é a página de entrada que possui mais tráfego. A página ou as páginas que tiverem um bom tráfego se transformam em um bom ponto de venda. Modifica-se a página, sem, contudo, descaracterizá-la para ela não perder posição no google, permitindo que ela, no entanto, capte mais e-mails, através de um box de captura de e-mails, oferecendo em troca uma isca digital
         • Isca digital pode ser colocada na lateral de todas as páginas do site, quando for uma isca digital genérica
         • A isca digital pode ser colocada também na página do posto que está sendo mais acessado. Ou seja uma insca digital relacionada especificamente ao post que está sendo mais acessado
       • Através de campanha de links patrocinados, pode-se descobrir mais palavras-informação que irão se converter em posts para o blog
   • Construir engajamento on-line e também off-line. A junção de on-line e off-line aumenta o engajamento na marca