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Test

GESTION POR PROCESOS

Alexander Marin 10 preguntas 1.377 visitas

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Preguntas del test (10)

  1. 1El señor X se planteó el objetivo de hacer una excursión al eje cafetero en un bus con capacidad para 40 pasajeros. Finalmente logró vender los 40 paquetes y obtuvo una ganancia del 1%. Este enunciado hace referencia a:
    1. AEficiencia
    2. BEficacia
    3. CEfectividad
    4. DProductividad
  2. 2Forma específica para llevar a cabo una actividad o un proceso.
    1. AProcedimiento
    2. BActividad
    3. CTarea
    4. DProceso
  3. 3La [blank_start]salida[blank_end] es el bien o servicio que ha sido obtenido tras un [blank_start]proceso[blank_end] productivo en el que han [blank_start]intervenido[blank_end] una serie de factores o Inputs (materias primas, productos intermedios o semi-manufacturados o energía).
    1. Asalida
    2. Bproceso
    3. Cintervenido
  4. 4Procede del vocablo latino [blank_start]activĭtas[blank_end]. Este término es fruto de la suma de tres [blank_start]componentes[blank_end] claramente diferenciados como son los siguientes:
    -”Actus”, que puede traducirse como “[blank_start]llevado[blank_end] a cabo”.
    -”-[blank_start]ivo[blank_end]”, que se utiliza para indicar relación activa o pasiva.
    -El sufijo “-dad”, que se emplea para indicar “[blank_start]calidad[blank_end]”.
    1. Aactivĭtas
    2. Bcomponentes
    3. Cllevado
    4. Dcalidad
    5. Eivo
  5. 5El concepto de Mejora Continua, postula que es una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilización del proceso y la posibilidad de mejora.
    1. AVerdadero
    2. BFalso
  6. 6El diagrama [blank_start]Ishikawa[blank_end] propone buscar la causa raíz enmarcando las posibilidades dentro de los criterios denominados 6M, Mano de Obra, [blank_start]Maquinaria[blank_end], Medio ambiente, Materiales, Método y [blank_start]Medida[blank_end].
    1. AIshikawa
    2. BMaxwell
    3. CPower
    4. DAdams
    5. EMaquinaria
    6. FMotin
    7. GMedio
    8. HManufactura
    9. IMedida
    10. JMétodo
    11. KMaterial
    12. LMano de Obra
  7. 7La [blank_start]documentación[blank_end] de procesos dentro de una [blank_start]Organización[blank_end] juega un papel muy importante, pues permite que los [blank_start]procesos[blank_end] sean ejecutados de la [blank_start]mejor[blank_end] manera posible, [blank_start]estandarizándolos[blank_end] y minimizando al máximo errores y [blank_start]pérdidas[blank_end] de recursos.
    1. Adocumentación
    2. BOrganización
    3. Cprocesos
    4. Dmejor
    5. Eestandarizándolos
    6. Fpérdidas
  8. 8Se puede decir que dentro de la caracterización de un proceso la jerarquía se da de la siguiente forma:
    1. AProcedimiento, tarea, actividad, proceso.
    2. BProceso, Procedimiento, Actividad, Tarea
    3. CTarea, Actividad, Proceso, Procedimiento
    4. DActividad, Procedimiento, Tarea
  9. 9El diagrama de [blank_start]causa[blank_end] efecto comunmente recibe el nombre de [blank_start]espina[blank_end] de [blank_start]pescado[blank_end].
    1. Aespina
    2. Bpescado
    3. Ccausa
  10. 10El ciclo PHVA y la Gestión por Procesos solo es aplicable cuando se habla de ISO 9001
    1. AVerdadero
    2. BFalso

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Descripción
Examen final
Idioma
Español
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