Imagen personal, marca personal y protocolo
445 recursos creados por 420 usuarios
Esta página de GoConqr reúne mapas mentales, cuestionarios, fichas y apuntes sobre imagen personal, marca personal, etiqueta y atención telefónica. Sirve a estudiantes universitarios y opositores que quieran repasar comunicación e imagen profesional, y a profesores que busquen materiales para trabajar estos temas. También hay recursos para estudiantes de secundaria y bachillerato. Encontrarás más de 350 recursos, entre ellos más de 340 mapas mentales, creados por usuarios de GoConqr. Explora los materiales y elige un tema para empezar.
Elige un tema
- Elementos y percepción de la imagen personal35
- Autoimagen, autoestima y personalidad16
- Apariencia, vestimenta y cuidado personal24
- Asesoría de imagen8
- Imagen profesional y ejecutiva39
- Construcción y estrategia de marca personal57
- Normas de etiqueta y buenos modales43
- Saludo y presentación13
- Etiqueta en la mesa7
- Conversación y comunicación interpersonal11
- Comunicación y etiqueta telefónica25
- Atención y comunicación con el cliente10
Lo mejor de Imagen personal, marca personal y protocolo
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Mapa mental Usted S.A y Marketing Personal
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Mapa mental Proyección de Personalidad e Imagen Mapa Conceptual
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Mapa mental Imagen y etiqueta -
Mapa mental Etiqueta Vestir
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Mapa mental Protocolo entrevista laboral -
Mapa mental La Entrevista. Mapa mental sobre la entrevista de trabajo ideal del curso Protocolo de la UNAD - Diana Carolina Chacón Parra.
Mapas mentales
Ver los 417 mapas mentales-
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Protocolo entrevista laboral
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La Entrevista. Mapa mental sobre la entrevista de trabajo ideal del curso Protocolo de la UNAD - Diana Carolina Chacón Parra.
Fichas
Diagramas de flujo
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Apuntes
Diapositivas
Temas de Imagen personal, marca personal y protocolo
Otros temas de Desarrollo personal y profesional
Sobre Imagen personal, marca personal y protocolo
GoConqr OriginalPor dónde empezar
Esta unidad forma parte de Comunicación y relaciones, dentro de Desarrollo personal y profesional. La página reúne materiales sobre cómo se presenta una persona, cómo comunica su marca y qué pautas de etiqueta y protocolo puede tener en cuenta.
Para empezar, abre el mapa Imagen profesional. Relaciona la imagen personal con aspectos como la ropa, el perfume y los accesorios. Después, revisa el mapa sobre imagen personal que aborda el profesionalismo, la expresión de valores y la visibilidad. Anota qué elementos aparecen en ambos y cuáles aportan una perspectiva distinta.
De la imagen a la marca personal
Continúa con Usted mismo, que presenta la idea de posicionarse como una marca y ganar visibilidad ante posibles clientes. Puedes relacionarlo con el mapa Marketing personal y con el diagrama dedicado a la marca personal.
Al estudiar estos materiales, compara la imagen que se proyecta con los valores y objetivos que se quieren comunicar. Un esquema propio puede ayudarte a ordenar esas relaciones sin perder de vista las diferencias entre los recursos.
Etiqueta y comunicación con otras personas
Los mapas de etiqueta y protocolo incluyen principios como la integridad y la puntualidad. También encontrarás materiales sobre saludos, presentaciones y comportamiento en lugares públicos. Las notas Buenos modales ofrecen otro formato para repasar el tema.
Para practicar situaciones de atención, consulta los mapas de cortesía telefónica y comunicación telefónica. Sus contenidos incluyen cómo contestar una llamada, reglas de cortesía y atención de reclamaciones. El mapa de protocolo de atención al cliente se centra, entre otros aspectos, en la importancia del primer contacto.
Combina mapas y cuestionarios
Después de revisar los mapas, prueba el cuestionario sobre vestimenta profesional o el de creación de imagen y estilo personal. Compara tus respuestas con los temas que has anotado y vuelve a los recursos que quieras revisar. También puedes contrastar los mapas con la presentación sobre imagen personal en el trabajo.
Elige un mapa y un cuestionario para organizar tu próximo repaso.
Preguntas frecuentes
¿Qué recurso puedo consultar primero?
El mapa «Imagen profesional» es un punto de partida para explorar los elementos que intervienen en la imagen personal, como la ropa y los accesorios. Después puedes pasar a «Usted mismo» para relacionar esa imagen con la marca personal y la visibilidad. Ambos permiten abordar la unidad desde perspectivas distintas.
¿Qué temas cubren los mapas mentales?
Los mapas tratan imagen personal y profesional, marketing personal, etiqueta, protocolo, saludos y atención telefónica. Algunos se centran en situaciones concretas, como contestar una llamada o atender reclamaciones. Otros exploran la relación entre profesionalismo, valores y visibilidad, o presentan pautas de comportamiento y cortesía.
¿Puedo estudiar estos recursos gratis?
Sí. Todos los recursos de la página se pueden abrir y estudiar gratis, y también puedes realizar los cuestionarios sin una cuenta. Una cuenta gratuita permite guardar las puntuaciones y crear tus propios cuestionarios, mapas mentales, fichas y apuntes. Los materiales de esta página han sido creados por usuarios de GoConqr.
¿Cómo puedo usar los cuestionarios junto con los mapas?
Puedes revisar primero un mapa sobre imagen profesional y después hacer el cuestionario de vestimenta profesional. Al terminar, compara tus respuestas con los conceptos que hayas anotado y vuelve al mapa para repasar lo que necesites. También hay un cuestionario sobre creación de imagen y estilo personal.