Resolución de problemas y toma de decisiones

Por dónde empezar

Esta unidad forma parte de Pensamiento y creatividad, dentro de Desarrollo personal y profesional. Para una primera aproximación, empieza con «Métodos para la solución de problemas». El mapa presenta qué es un problema y los métodos como medios para encontrar una solución.

Después, consulta el mapa que organiza el trabajo en entender el problema, configurar y ejecutar un plan, y examinar la solución obtenida. Fíjate en la propuesta de replantear el problema con tus propias palabras: puede ayudarte a ordenar la información antes de elegir un camino.

Explora enfoques creativos

La colección también incluye un mapa sobre el método Osborn y la solución creativa de problemas. Presenta la exploración del reto como parte de un enfoque que busca redefinir problemas, generar ideas y actuar sobre ellas. Otro mapa sobre solución creativa empieza por localizar los hechos y clarificar el problema.

Para llevar esas ideas a una situación concreta, mira «Pelea de dos niños por un juguete». El mapa analiza los puntos de vista de los participantes. Puedes compararlo con los pasos de los otros mapas y observar cómo se describe el problema en cada caso.

Compara alternativas y decisiones

«Toma de decisiones» presenta la elección entre distintas alternativas en contextos cotidianos. Los apuntes «Método PROACT» abordan las transacciones entre objetivos: a veces, una decisión implica sacrificar parte de un objetivo para obtener más de otro.

En «Iceberg a la vista» encontrarás una distinción entre decidir bien y acertar. Compárala con los recursos sobre gestión del cambio, que incluyen capacidad de análisis, adaptabilidad y comunicación. Así puedes relacionar las decisiones con las habilidades que aparecen en la colección.

Combina formatos para repasar

Después de revisar un mapa, prueba el cuestionario sobre el proceso de toma de decisiones. Luego vuelve al mapa o a los apuntes para revisar los conceptos que quieras aclarar. Los diagramas de flujo sobre el método genérico y los pasos para tomar decisiones ofrecen otra forma de seguir el orden de un proceso.

También hay fichas sobre conocer el problema y presentaciones sobre estrategias de resolución. Elige el formato que mejor se adapte a tu repaso y prueba un cuestionario cuando quieras contrastar lo estudiado.