Flashcards
Fichero Digital
Cards in this deck (7)
- 1Fichero Digital Gestión de Ventas 4° "D"Elaborado por: Yareli Gpe Bracamontes Torres
- 2Microeconomía La microeconomía estudia el comportamiento individual de consumidores y empresas, analizando cómo toman decisiones para asignar recursos y maximizar beneficios.Rentabilidad
La rentabilidad es la relación entre los beneficios obtenidos y los recursos invertidos, que permite conocer si una venta o negocio genera ganancias.
- 3Proceso de ventas El proceso de ventas es el conjunto de etapas que sigue un vendedor para convertir a un cliente potencial en comprador, desde el primer contacto hasta el cierre.Cierre de venta
El cierre de venta es la fase en la que el vendedor logra que el cliente tome la decisión final de compra, utilizando técnicas de persuasión y negociación efectivas.
- 4Posventa La posventa es el conjunto de acciones posteriores a la compra que buscan mantener la satisfacción y fidelidad del cliente, como el servicio técnico o el seguimientoCliente
El cliente es la persona o empresa que adquiere un producto o servicio para satisfacer una necesidad o deseo, siendo el centro de toda estrategia comercial.
- 5Ciclo del cliente El ciclo del cliente comprende todas las etapas de la relación con el consumidor: atracción, conversión, retención y fidelización.Mercado
El mercado es el conjunto de consumidores actuales y potenciales que tienen una necesidad, poder adquisitivo y disposición para adquirir un producto o servicio.
- 6Buyer El buyer persona es una representación semificticia del cliente ideal basada en datos reales sobre comportamientos, motivaciones y necesidades.Promocionar
Promocionar es comunicar y difundir un producto o servicio al público para generar interés, aumentar las ventas y fortalecer la marca.
- 7Con este fichero concluye la unidad de aprendizaje, fortaleciendo los conocimientos en gestión de ventas.¡Por su atención gracias!
Information
- Description
- El fichero digital elaborado en la plataforma GoConqr reúne 10 conceptos clave de la materia Gestión de Ventas, con sus respectivas definiciones, imágenes.
- Created by
- Yareli Guadalupe Bracamontes Torres
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