Flashcards
Fichas 4-5
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- 1Análisis de recurso #4: Planificación Táctica- Operativa. #5: Planificación estratégica y operativa La planificación táctica consiste en la toma deliberada de decisiones en un tiempo limitado (Medio plazo). Las decisiones implicadas en la planeación táctica abarcan partes de la empresa, es decir, a nivel departamental. La toma de decisiones de la planificación táctica consta de de 3 condiciones: Incertidumbre: Carece de conocimiento que se puede usar como base para atribuir a la empresa. Riesgo: Posee la información necesaria para predecir los diferentes sucesos que puedan ocurrir y tratarlos. Certeza: Es donde el administrador posee el conocimiento completo de los resultados o alternativas de acción para resolver el problema.Planificación operativa: Es un proceso que permite seleccionar, organizar y presentar los objetivos, metas actividades y recursos asignados a los componentes del proyecto, durante un período determinado. Los objetivos, estrategias, resultados esperados, indicadores y recursos necesarios de la planificación operativa son de corto plazo (generalmente un año).
Es un sistema que comienza por los objetivos establecidos en la planeación táctica, desarrolla planes y procedimientos proporcionando información de retroalimentación para medios y condiciones que optimicen los resultados.
Para cumplir estos objetivos es necesario seguir una serie de procedimientos (generalmente escritos) a disposición de quien debe emplearlos. - 2Los procedimientos son rutinas descritas en flujogramas (representación grafica de un proceso), existen diferentes tipos: Flujograma Vertical: Refleja la secuencia de pasos en filas que representan las diferentes tareas que se deben cumplir en un tiempo determinado. Flujograma Horizontal: Permite visualizar la parte que corresponde a cada uno y comprar la distribución de las tareas entre todos los involucrados. Flujograma de Bloques: Se basa en una secuencia de bloques encadenados entre si, cada uno de los cuales tiene un significadoPlanificación estratégica y operativa: Es una herramienta mediante la cual se define una visión a largo plazo y las estrategias para alcanzarlas basándose en las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades existentes. Se plantea una misión, visión, objetivos y estrategias.
En este proceso de planificación genera la pregunta ¿Quiénes somos? ¿Qué capacidad tenemos y qué podemos hacer? ¿Qué problemas estamos atendiendo?
¿Cómo queremos influir en las causas de esos problemas? ¿Dónde debemos situar nuestros recursos y cuáles son nuestras prioridades?